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 "Como o estudo de filas pode apoiar a tomada de decisão no processo analisado e por que a solução
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 Elabore uma conclusão final, entre 10 e 15 linhas, sintetizando os principais resultados do estudo realizado
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 ETAPA 7 – CONCLUSÃO GERENCIAL Elabore uma conclusão final, entre 10 e 15 linhas, sintetizando os principais
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 Com base no diagnóstico realizado, proponha duas melhorias viáveis para o processo estudado
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