Elabore um breve POP de atendimento ao cliente no balcão, contendo etapas como acolhimento, escuta ativa
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Apresente uma sugestão de layout da farmácia, com destaque para os setores de atendimento, exposição de produtos
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Com base nos princípios abordados no livro da disciplina, apresente o fluxo básico do processo de compras e recebimento de mercadorias
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Descreva ao menos dois processos operacionais relevantes dentro da farmácia (exemplo: recebimento e conferência de mercadorias
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Explique qual modelo de estrutura organizacional você adotará para essa farmácia (funcional, divisional ou matricial)
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Você foi contratado por um grupo de empreendedores que deseja abrir uma farmácia de médio porte em sua cidade
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c) Considerando os cinco componentes estratégicos de um modelo básico de planejamento estratégico para cooperativas segundo Oliveira
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