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 3) Avalie o conteúdo oferecido. Reflita se o material disponível é relevante e adequado para o público-alvo. O conteúdo está ajudando a resolver os problemas ou a satisfazer as necessidades desse público?
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 2) Em seguida, analise o público-alvo. Identifique quem são os principais usuários desse site (idade, interesses, localização, etc.)
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 1) Em primeiro lugar, escolha um site para análise. Pode ser qualquer tipo de site, como e-commerce, blogs ou sites institucionais.
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 Fonte: https://www.zendesk.com.br/blog/exemplo-de-mapa-da-jornada-do-cliente/. Acesso em: 9 out. 2024.
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 No exemplo de uma empresa que oferece um sistema de automação de marketing, o cliente potencial inicia sua jornada buscando
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 Vamos entender um pouco sobre a jornada do cliente com um exemplo prático!
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 Ao longo desse percurso, os consumidores estão não só em busca de produtos, mas também de experiências
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 A jornada do consumidor representa o caminho percorrido desde o primeiro contato com uma marca até a efetivação
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 3) Agora é hora de analisar o evento escolhido. No material da disciplina, na Unidade 5, você encontrará informações
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 Assim, escolha e pesquise 1 (um) evento real, podendo ser esse local, nacional e/ou internacional, e que será usado para responder à questão 2 e 3 da atividade MAPA.
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