Desenvolvimento do Plano: O aluno deve elaborar um plano de ação detalhado para implementar a solução inovadora escolhida.
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Seleção das Melhores Ideias: Após a sessão de brainstorming, o aluno deve selecionar UMA ideia que considere mais viáveis e impactantes.
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Sessão de Brainstorming: O aluno deve realizar uma sessão de brainstorming para gerar soluções inovadoras
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Relatório de Benchmarking: prepare um relatório que destaque as principais diferenças e semelhanças
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Experiência do Cliente: Qual é a experiência do cliente em cada empresa e como ela impacta a satisfação e a lealdade?
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