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- Atividades de front end, back end, documentações e testes devem ser sempre em tarefas separadas
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Uma determinada empresa provedora de internet, a fim de melhorar o seu atendimento para seus clientes, resolveu realizar uma atualização
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Nesse estudo participaram 145 pessoas e os principais itens de reclamação foram divididos entre banda larga, telefone e TV a cabo.
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