Atividade Extensionista Uso da Folha de Verificação e Matriz Gut em Ambientes Reais
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Atividade Extensionista Uso da Folha de Verificação e Matriz Gut em Ambientes Reais
Atividade Extensionista
Uso da Folha de Verificação e Matriz Gut em Ambientes Reais
Modalidade
Projetos
Submodalidade
Projeto de Ensino Extensionista
Data de Início
06/04/2026
Prazo Final de Adesão
31/03/2029
ODS da Atividade
4 - Educação de qualidade, 8 - Trabalho decente e crescimento econômico, 9 - Indústria, inovação e infraestrutura, 12 - Consumo e produção responsáveis
Pretensão da Atividade
Esta atividade tem como objetivo promover a aplicação de ferramentas da qualidade, especialmente a folha de verificação e a Matriz GUT, como instrumentos para identificação, análise e priorização de problemas em ambientes reais da comunidade, incentivando os estudantes a compreenderem a importância da tomada de decisão baseada em dados. A proposta busca estimular a reflexão sobre a relevância da organização das informações, da análise crítica e da priorização adequada de problemas como elementos fundamentais para a melhoria contínua de processos. Ao longo da atividade, espera-se que o estudante desenvolva a capacidade de observar e analisar o ambiente escolhido, identificar problemas existentes e coletar dados de forma estruturada por meio da folha de verificação. A partir dessas informações, o estudante deverá aplicar a Matriz GUT para classificar e priorizar os problemas identificados, compreendendo como essa ferramenta pode auxiliar na definição de ações mais eficazes e direcionadas. Outro objetivo importante da atividade é aproximar o estudante da comunidade, incentivando-o a atuar como agente de transformação ao aplicar ferramentas da qualidade em contextos externos ao ambiente acadêmico. Por meio dessa interação, busca-se contribuir para a melhoria da organização e da gestão dos problemas nos locais atendidos, além de disseminar conhecimentos que podem ser utilizados de forma prática no dia a dia. Espera-se que, ao final da atividade, o estudante reconheça a importância da coleta e análise de dados como base para a tomada de decisão, compreendendo que o uso de ferramentas da qualidade pode contribuir significativamente para a resolução de problemas e para a melhoria dos processos, tanto no contexto profissional quanto na sociedade como um todo.
Requisitos Técnicos
Sem requisitos técnicos necessários para a realização da atividade.
Justificativa da Relevância
A presença de problemas não estruturados e a ausência de critérios claros para sua priorização são desafios comuns em diversos contextos da sociedade, especialmente em micro e pequenos negócios, instituições comunitárias e ambientes de trabalho. Muitas vezes, as decisões são tomadas de forma intuitiva, sem o uso de dados ou ferramentas adequadas, o que pode comprometer a eficiência e a resolução efetiva das situações. Nesse contexto, a atividade extensionista se mostra relevante ao promover a aplicação da Matriz GUT e da folha de verificação como instrumentos simples e eficazes para identificação, análise e priorização de problemas, contribuindo para uma gestão mais organizada e orientada por dados. Além disso, a proposta aproxima o estudante de situações reais, estimulando a análise crítica e a atuação responsável diante de problemas concretos. Do ponto de vista acadêmico, a atividade fortalece a formação prática dos estudantes ao possibilitar a aplicação de ferramentas da qualidade em contextos reais, promovendo o desenvolvimento de competências como coleta e análise de dados, pensamento crítico e tomada de decisão estruturada. Também contribui para a formação de profissionais mais preparados para atuar na identificação e solução de problemas, competência essencial nas áreas de Gestão da Qualidade e processos. Socialmente, a ação amplia o acesso da comunidade a conhecimentos que podem melhorar a forma como problemas são identificados e priorizados, contribuindo para a organização, a eficiência e a melhoria contínua dos ambientes atendidos. Espera-se, como resultado, a identificação estruturada dos principais problemas presentes nos ambientes analisados, bem como sua priorização por meio da aplicação da Matriz GUT. Além disso, espera-se promover a utilização da folha de verificação como ferramenta de coleta de dados, incentivando a tomada de decisão baseada em informações concretas. Como consequência, a atividade contribui para a disseminação de práticas de gestão da qualidade, favorecendo a resolução mais eficaz de problemas e o aprimoramento dos processos nos contextos atendidos.
Detalhes da Atividade
Nesta atividade de extensão, você será convidado(a) a desenvolver uma ação prática de identificação, análise e priorização de problemas em um ambiente real da comunidade, como pequenos negócios, instituições, associações ou espaços coletivos. O objetivo é que você utilize ferramentas da qualidade, especialmente a folha de verificação e a Matriz GUT, para coletar dados, analisar situações e propor uma priorização estruturada dos problemas identificados, contribuindo para a melhoria dos processos e da organização do local. Para iniciar, leia atentamente todas as orientações da atividade e os materiais complementares disponibilizados. Em seguida, organize os documentos comprobatórios necessários e entre em contato com a instituição, empresa ou local onde pretende realizar sua ação de extensão, verificando se há interesse ou disponibilidade em recebê-lo(a). Depois disso, realize uma observação inicial do ambiente escolhido, identificando possíveis problemas relacionados a processos, organização, atendimento, desperdícios, falhas operacionais ou outras dificuldades enfrentadas no dia a dia. Com base nessa observação, elabore uma folha de verificação adequada à realidade do local, definindo quais dados serão coletados e como será feito o registro das ocorrências. Na sequência, realize a coleta de dados utilizando uma folha de verificação (ou check list), registrando as ocorrências dos problemas identificados ao longo de um período determinado. Após a coleta, organize e analise os dados obtidos, identificando quais problemas são mais frequentes ou impactantes. Com base nas informações coletadas, aplique a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) para avaliar e priorizar os problemas identificados, atribuindo pontuações e classificando aqueles que devem ser tratados com maior prioridade. Sempre que possível, compartilhe essa análise com os responsáveis pelo local, explicando os resultados obtidos e a importância da priorização estruturada. Ao longo da atividade, registre os momentos importantes por meio de fotos e documentos, que servirão como comprovação das etapas realizadas e do impacto da ação desenvolvida. [Etapa 01]: Nessa etapa da atividade você deverá realizar a leitura das informações disponibilizadas, do material complementar (disponibilizado no ambiente virtual) e organizar os documentos comprobatórios necessários (ficha de frequência e demais documentos). Realize contato prévio com a instituição, empresa ou local onde pretende desenvolver sua atividade de extensão para verificar se existe interesse/disponibilidade em recebê-lo(a). Essa etapa deve ser comprovada com uma foto dos documentos comprobatórios necessários. [Etapa 02]: Realize uma observação inicial do ambiente escolhido, identificando problemas relacionados a processos, organização, atendimento, falhas operacionais ou desperdícios. Elabore uma folha de verificação adequada ao contexto analisado, definindo quais dados serão coletados e como será realizado o registro das ocorrências. Essa etapa deve ser comprovada com uma foto da folha de verificação elaborada pelo estudante. [Etapa 03]: Realize a coleta de dados utilizando a folha de verificação, registrando as ocorrências dos problemas ao longo de um período determinado. Essa etapa deve ser comprovada com uma foto da folha de verificação preenchida. [Etapa 04]: Analise os dados coletados, identificando os problemas mais frequentes ou relevantes. Em seguida, aplique a Matriz GUT, atribuindo pontuações de Gravidade, Urgência e Tendência, e classificando os problemas por ordem de prioridade. Essa etapa deve ser comprovada com o registro fotográfico da Matriz GUT elaborada. [Etapa 05]: Compartilhe os resultados obtidos com os responsáveis ou participantes do local, explicando a priorização dos problemas e a importância da tomada de decisão baseada em dados. Essa etapa deve ser comprovada com uma foto do estudante no momento da apresentação ou interação com os envolvidos.
| Atividade | Carga Horária |
|---|---|
| Nessa etapa da atividade você deverá realizar a leitura das informações disponibilizadas, do material complementar (disponibilizado no ambiente virtual) e organizar os documentos comprobatórios necessários (ficha de frequência e demais documentos). Realize contato prévio com a instituição, empresa ou local onde pretende desenvolver sua atividade de extensão para verificar se existe interesse/disponibilidade em recebê-lo(a). Essa etapa deve ser comprovada com uma foto dos documentos comprobatórios necessários. | 9 |
| Realize uma observação inicial do ambiente escolhido, identificando problemas relacionados a processos, organização, atendimento, falhas operacionais ou desperdícios. Elabore uma folha de verificação adequada ao contexto analisado, definindo quais dados serão coletados e como será realizado o registro das ocorrências. Essa etapa deve ser comprovada com uma foto da folha de verificação elaborada pelo estudante. | 9 |
| Realize a coleta de dados utilizando a folha de verificação, registrando as ocorrências dos problemas ao longo de um período determinado. Essa etapa deve ser comprovada com uma foto da folha de verificação preenchida. | 9 |
| Analise os dados coletados, identificando os problemas mais frequentes ou relevantes. Em seguida, aplique a Matriz GUT, atribuindo pontuações de Gravidade, Urgência e Tendência, e classificando os problemas por ordem de prioridade. Essa etapa deve ser comprovada com o registro fotográfico da Matriz GUT elaborada. | 9 |
| Compartilhe os resultados obtidos com os responsáveis ou participantes do local, explicando a priorização dos problemas e a importância da tomada de decisão baseada em dados. Essa etapa deve ser comprovada com uma foto do estudante no momento da apresentação ou interação com os envolvidos. | 9 |
| CARGA HORÁRIA TOTAL | 45 horas |
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