Atividade Extensionista Projeto Auditoria de Processos
Atividade Extensionista
Projeto Auditoria de Processos
Modalidade
Projetos
Submodalidade
Projeto de Ensino Extensionista
Data de Início
06/04/2026
Prazo Final de Adesão
31/03/2029
ODS da Atividade
4 - Educação de qualidade, 9 - Indústria, inovação e infraestrutura, 12 - Consumo e produção responsáveis
Pretensão da Atividade
O projeto tem por objetivo promover a aplicação prática dos conceitos de auditoria de processos em gestão da qualidade, capacitando os acadêmicos a identificar as não conformidades, propor melhorias e contribuir para a eficiência organizacional. Além disso, esse projeto irá proporcionar aos estudantes a compreensão dos princípios da qualidade, bem como aplicar as ferramentas de auditoria em processos organizacionais, identificando falhas e oportunidades de melhoria. Ao longo da atividade, espera-se que o estudante pesquise e compreenda o domínio de ferramentas e metodologias de auditoria da qualidade, contribuindo para a formação técnica aplicada e consiga desenvolver a capacidade de tomada de decisão baseada em dados e evidências, essencial para a atuação profissional na área de gestão. Outro objetivo importante da atividade é aproximar os acadêmicos da realidade do mercado de trabalho, aumentando sua empregabilidade e preparo para desafios profissionais, estimulando uma postura investigativa e reflexiva, contribuindo para a formação de profissionais capazes de propor soluções inovadoras e sustentáveis. Estima-se que ao final do projeto, o estudante, além de compreender todo o processo de auditoria da qualidade, desenvolva competências comportamentais, como trabalho em equipe, ética profissional, organização e proatividade.
Requisitos Técnicos
Conhecimentos no ciclo PDCA.
Justificativa da Relevância
A auditoria de processos é uma competência altamente valorizada no ambiente profissional, pois possibilita às organizações identificar falhas, corrigir não conformidades e promover a melhoria contínua de suas atividades. De acordo com os princípios da gestão da qualidade, práticas sistemáticas de avaliação contribuem significativamente para o aumento da eficiência operacional, a redução de desperdícios e a otimização de recursos. Além disso, a auditoria auxilia na padronização de processos e no fortalecimento da cultura organizacional voltada à qualidade. Sob a ótica acadêmica à contribuição do projeto beneficiará o desenvolvimento de competências essenciais, como pensamento crítico e tomada de decisão, ao participarem de atividades práticas de auditoria, os estudantes são estimulados a observar, analisar e propor soluções para problemas reais, o que favorece a construção de um perfil profissional mais preparado às exigências do mercado. Nesse sentido, a vivência em auditoria de processos permite que o estudante compreenda, de forma aplicada, os princípios da qualidade e sua relevância nas organizações. Espera-se, como resultado, uma aproximação entre a instituição de ensino e a comunidade, no qual proporcionará uma troca de conhecimentos e experiências, beneficiando tanto os acadêmicos quanto as instituições envolvidas. Enquanto os estudantes aplicam seus conhecimentos e desenvolvem habilidades práticas, as organizações recebem contribuições relevantes para a melhoria de seus processos e desempenho.
Detalhes da Atividade
Nesta atividade de extensão, você será convidado(a) a realizar uma auditoria prática em um ambiente de espaço compartilhado (escola, posto de saúde, órgão público, terminal, etc.), avaliando acessibilidade, limpeza ou sinalização, e propor melhorias com base no Ciclo PDCA. Para iniciar, leia atentamente todas as orientações da atividade e os materiais complementares disponibilizados. Em seguida escolha uma empresa que possua um espaço compartilhado acessível para visita e defina o foco da auditoria, escolhendo um dos três temas: Acessibilidade (rampas, banheiros, mobilidade); Limpeza (higiene, resíduos, conservação); Sinalização (placas, orientações, visibilidade). Depois disso, defina os critérios de avaliação, montando um checklist com base em normas ou boas práticas. Como por exemplo, em acessibilidade (Possui rampas de acesso? As rampas têm inclinação adequada? Há corrimãos? Existe piso tátil? Banheiros adaptados?............dentre outros). Sobre a limpeza (Ambiente limpo? Lixeiras disponíveis? Coleta de lixo adequada? Odor desagradável?.......... dentre outros). E em sinalização (Placas visíveis? Informações claras? Indicação de banheiros/saídas? Acessibilidade comunicacional?...... e outros). Na sequência, faça a visita ao local e registre por meio de fotos todas as suas observações, faça o preenchimento do checklist no qual você já montou anteriormente, crie uma tabela com as seguintes informações: item avaliado; conforme; não conforme; e as observações. Por fim, monte as sugestões de melhoria no formato das etapas do ciclo PDCA, contendo: PLAN (Planejar melhorias): Definir o que será melhorado; estabelecer o objetivo. DO (Executar): Descrever como a melhoria pode ser implementada. CHECK (Verificar): Como saber se funcionou? ACT (Padronizar/Ajustar): Padronizar a solução ou corrigir falhas. Compartilhe os resultados obtidos com os responsáveis ou frequentadores do local, explicando a importância da melhoria do local. Faça a comprovação dessa etapa por meio de uma foto do estudante no momento da apresentação ou interação com os envolvidos. [Etapa 01]: Nessa etapa da atividade você deverá realizar a leitura das informações disponibilizadas, do material complementar (disponibilizado no ambiente Mundo Azul) e deverá organizar os documentos comprobatórios necessários (ficha de frequência e demais documentos). Realize contato prévio com o responsável pelo local no qual você pretende desenvolver sua atividade de extensão para verificar se existe interesse/disponibilidade em recebê-lo(a). [Etapa 02]: Escolha um local com espaço compartilhado, que seja acessível para visita e, defina o foco da sua auditoria, você pode escolher um dos três temas para poder desenvolver a auditoria, no qual seriam: Acessibilidade (rampas, banheiros, mobilidade); Limpeza (higiene, resíduos, conservação); Sinalização (placas, orientações, visibilidade). Defina os critérios de avaliação, montando um checklist com base em normas ou boas práticas. Você poderá utilizar como exemplo em acessibilidade (Possui rampas de acesso? As rampas têm inclinação adequada? Há corrimãos? Existe piso tátil? Banheiros adaptados?............dentre outros). Sobre a limpeza (Ambiente limpo? Lixeiras disponíveis? Coleta de lixo adequada? Odor desagradável?.......... dentre outros). E em sinalização (Placas visíveis? Informações claras? Indicação de banheiros/saídas? Acessibilidade comunicacional?...... e outros). [Etapa 03]: Faça a visita ao local e registre por meio de fotos todas as suas observações. Em seguida faça o preenchimento do checklist no qual você já montou anteriormente, criando uma tabela com as seguintes informações: item avaliado; conforme; não conforme; e observações. [Etapa 04]: Monte as sugestões de melhoria no formato das etapas do ciclo PDCA, contendo: PLAN (Planejar melhorias): Definir o que será melhorado; estabelecer o objetivo. DO (Executar): Descrever como a melhoria pode ser implementada. CHECK (Verificar): Como saber se funcionou? ACT (Padronizar/Ajustar): Padronizar a solução ou corrigir falhas. [Etapa 05]: Compartilhe os resultados obtidos com os responsáveis ou frequentadores do local, explicando a importância da melhoria do local. Faça a comprovação dessa etapa por meio de uma foto do estudante no momento da apresentação ou interação com os envolvidos.
| Atividade | Carga Horária |
|---|---|
| Nessa etapa da atividade você deverá realizar a leitura das informações disponibilizadas, do material complementar (disponibilizado no ambiente Mundo Azul) e deverá organizar os documentos comprobatórios necessários (ficha de frequência e demais documentos). Realize contato prévio com o responsável pelo local no qual você pretende desenvolver sua atividade de extensão, para verificar se existe interesse/disponibilidade em recebê-lo(a). | 9 |
| Defina os critérios de avaliação, montando um checklist com base em normas ou boas práticas. Você poderá utilizar como exemplo em acessibilidade (Possui rampas de acesso? As rampas têm inclinação adequada? Há corrimãos? Existe piso tátil? Banheiros adaptados?............dentre outros). Sobre a limpeza (Ambiente limpo? Lixeiras disponíveis? Coleta de lixo adequada? Odor desagradável?.......... dentre outros). E em sinalização (Placas visíveis? Informações claras? Indicação de banheiros/saídas? Acessibilidade comunicacional?...... e outros). Esta etapa deve ser comprovada com uma foto ou print do checklist criado por você. | 9 |
| Faça a visita ao local e registre por meio de fotos todas as suas observações. Em seguida, faça o preenchimento do checklist no qual você já montou anteriormente, criando uma tabela com as seguintes informações: item avaliado; conforme; não conforme; e as observações. Esta etapa deve ser comprovada com um print de tela contendo:a foto ou fotos do local e o checklist preenchido. | 9 |
| Monte as sugestões de melhoria no formato das etapas do ciclo PDCA, contendo: PLAN (Planejar melhorias): Definir o que será melhorado; estabelecer o objetivo. DO (Executar): Descrever como a melhoria pode ser implementada. CHECK (Verificar): Como saber se funcionou? ACT (Padronizar/Ajustar): Padronizar a solução ou corrigir falhas. Esta etapa deve ser comprovada com uma foto das sugestões ou print de tela. | 9 |
| Compartilhe os resultados obtidos com os responsáveis ou frequentadores do local, explicando a importância da melhoria do local. Faça a comprovação dessa etapa por meio de uma foto do estudante no momento da apresentação ou interação com os envolvidos. | 9 |
| CARGA HORÁRIA TOTAL | 45 horas |

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