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ATIVIDADE 3 - GH - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 53_2025

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ATIVIDADE 3 - GH - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 53_2025

ATIVIDADE 3 - GH - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 53_2025

QUESTÃO 1
Em um cenário de constante geração de dados, a gestão do conhecimento torna-se essencial para transformar informações dispersas em valor estratégico. Conforme Oliveira (2021), isso exige que as organizações reconheçam o conhecimento como ativo intangível, promovam o compartilhamento entre os colaboradores e utilizem tecnologias adequadas, como intranets e bancos de dados, para capturar, armazenar e disseminar o saber organizacional. A dificuldade, no entanto, muitas vezes está em estimular a cultura da colaboração e superar barreiras como o individualismo e a falta de valorização do conhecimento tácito.

Fonte: adaptado de: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá: UniCesumar, 2021.

Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que representa uma ação coerente para promover a gestão do conhecimento em uma organização:

Alternativas
Alternativa 1 - Estimular o acúmulo individual de conhecimento, reforçando a competitividade entre os colaboradores e a retenção de talentos.
Alternativa 2 - Incentivar o isolamento informacional dos departamentos, para manter a segurança e a exclusividade das informações internas.
Alternativa 3 - Priorizar apenas o conhecimento técnico explícito, uma vez que o conhecimento tácito é subjetivo e não gera valor organizacional.
Alternativa 4 - Reduzir o uso de tecnologias de gestão, como intranets e bancos de dados, evitando a dispersão do conhecimento e a perda de controle.
Alternativa 5 - Desenvolver estratégias para capturar e compartilhar o conhecimento existente, promovendo uma cultura de colaboração e uso estratégico da informação.
QUESTÃO 2
Em empresas de médio e grande porte, é comum a existência de um grande volume de dados distribuídos em diferentes sistemas. Essas organizações frequentemente enfrentam dificuldades para integrar essas informações e convertê-las em subsídios relevantes para o planejamento estratégico. Nesse contexto, torna-se viável a adoção de um software específico, como o Business Intelligence (BI), cuja finalidade é auxiliar os gestores na tomada de decisões. O BI consolida, organiza e explora os dados disponíveis, apresentando informações estruturadas que servem de base para decisões mais assertivas e embasadas.

OLIVEIRA, Adriano Aparecido de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá, PR: Unicesumar, 2024.

Assinale a opção que justifica o motivo pelo qual o uso da tecnologia da informação, como o Business Intelligence (BI), é importante no processo decisório nas organizações:

Alternativas
Alternativa 1 - Porque substitui os sistemas tradicionais de gestão financeira.
Alternativa 2 - Porque garante decisões automáticas e infalíveis em qualquer situação.
Alternativa 3 - Porque elimina totalmente a necessidade de gestores na tomada de decisão.
Alternativa 4 - Porque impede o acesso remoto às decisões, tornando o processo mais seguro.
Alternativa 5 - Porque facilita o processo de decisão diante de múltiplas alternativas, incertezas e necessidade de rapidez.
QUESTÃO 3
A computação em nuvem permite que usuários e empresas acessem softwares e dados remotamente, sem necessidade de instalação local. Os serviços são prestados por provedores como Google, Microsoft e IBM, que hospedam os dados em data centers seguros e altamente protegidos. O acesso pode ocorrer de qualquer lugar com internet, e o pagamento costuma ser proporcional ao uso. Esses serviços são classificados em três categorias principais: IaaS (uso de infraestrutura), PaaS (plataforma para desenvolvimento) e SaaS (uso direto de software pela web, como Google Docs). Muitas vezes, o usuário nem percebe o quanto está utilizando desses recursos.

Com base no que foi exposto, sobre computação em nuvem, analise as afirmativas a seguir:

I. A principal vantagem da computação em nuvem é permitir o acesso a serviços e aplicações sem a necessidade de instalação local, exigindo apenas conexão com a internet.

II. A segurança dos serviços em nuvem depende exclusivamente do usuário final, que deve instalar sistemas contra incêndios, refrigeração e controle de acesso em seu dispositivo.

III. A computação em nuvem oferece diferentes modelos de serviço, como infraestrutura, plataforma e software, permitindo personalização e pagamento conforme o uso.

​É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - III, apenas.
Alternativa 3 - I e II, apenas.
Alternativa 4 - I e III, apenas.
Alternativa 5 - I, II e III.
QUESTÃO 4
Vivemos na era da informação, em que a internet se consolidou como o principal meio de comunicação e de intercâmbio de dados, contando com mais de dois bilhões de usuários em todo o mundo. Atualmente, praticamente todos os governos, empresas e instituições mantêm presença on-line. A evolução da internet possibilitou a realização de diversas transações em tempo real e em qualquer localidade, eliminando a necessidade de grandes volumes de arquivos físicos, uma vez que a maioria das informações pode ser digitalizada. Esse avanço transformou profundamente os sistemas de informações gerenciais, tornando viáveis os processos que, antes, pareciam inviáveis — como o controle da vida financeira pessoal por meio do internet banking, que permite acesso rápido e seguro a dados financeiros diretamente de dispositivos móveis.

OLIVEIRA, Adriano Aparecido de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá, PR: Unicesumar, 2024.

Assinale a opção que representa o principal objetivo de um ataque realizado por meio de uma rede de Botnet:

Alternativas
Alternativa 1 - Espionar secretamente os dados bancários dos usuários.
Alternativa 2 - Infectar sistemas para roubar informações confidenciais.
Alternativa 3 - Substituir os sistemas originais por versões alternativas desenvolvidas por hackers.
Alternativa 4 - Aumentar o tráfego da rede, com o intuito de melhorar o desempenho dos sistemas.
Alternativa 5 - Tornar os sistemas indisponíveis, ao sobrecarregar a infraestrutura, afetando a operação.
QUESTÃO 5
Nas organizações, a Inteligência Artificial (IA) pode ser aplicada à execução de tarefas que visam aumentar a produtividade, especialmente por meio do monitoramento e da programação da manutenção preventiva. O principal objetivo é simular o funcionamento do cérebro humano. Conforme apontam Baltzan e Phillips (2012), essa tecnologia já é utilizada em diversos contextos, como em hospitais, em que, por exemplo, o robô Matsushita circula pelos corredores principais realizando a entrega de prontuários médicos, suprimentos e chapas de raio-x.

OLIVEIRA, Adriano Aparecido de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá, PR: Unicesumar, 2024.

Com base no texto, assinale a alternativa que melhor descreve a principal característica da Inteligência Artificial (IA):

Alternativas
Alternativa 1 - A IA substitui completamente a inteligência humana em todas as áreas do conhecimento.
Alternativa 2 - A IA é limitada apenas a situações com dados claros e não lida bem com informações contraditórias.
Alternativa 3 - A IA não tem relação com os sistemas especialistas e se baseia apenas em algoritmos estatísticos simples.
Alternativa 4 - A IA depende exclusivamente de comandos humanos para funcionar e não possui autonomia de aprendizado.
Alternativa 5 - A IA simula a inteligência humana, sendo capaz de aprender e raciocinar, mesmo em contextos ambíguos e contraditórios.
QUESTÃO 6
No contexto da segurança da informação, ataques a sistemas são viabilizados por vulnerabilidades — em hardware, comunicação, armazenamento ou ação humana. A área de TI deve estruturar estratégias de defesa baseadas em prevenção, detecção, recuperação, limitação de danos e conscientização. Para que essas estratégias sejam eficazes, é essencial que todos os colaboradores compreendam os riscos e colaborem com os protocolos.

 

Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2024.

 

Com base no texto anterior sobre vulnerabilidades e estratégias de defesa em segurança da informação, analise as afirmativas a seguir:

I. A vulnerabilidade humana pode ser considerada a mais crítica, porque, mesmo com sistemas tecnicamente seguros, a ação de um usuário pode comprometer toda a segurança da empresa.

II. A prevenção de ataques deve ser pensada apenas na etapa de planejamento do sistema, pois, depois que ele está em funcionamento, já não é possível reduzir vulnerabilidades.

III. Um plano de recuperação eficaz, como o uso de backups, permite que a empresa mantenha sua operação mesmo após um incidente de segurança.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - II, apenas.
Alternativa 3 - I e III, apenas.
Alternativa 4 - II e III, apenas.
Alternativa 5 - I, II e III.
QUESTÃO 7
A pandemia da Covid-19 acelerou a transformação digital nas empresas, com destaque para o crescimento do trabalho remoto e o aumento do uso de dispositivos digitais. Entre as principais tendências tecnológicas destacadas pela consultoria Gartner estão: hiperautomação, engenharia da Inteligência Artificial, computação com aprimoramento da privacidade e malha de cibersegurança. Essas inovações buscam melhorar a eficiência, a escalabilidade e a proteção de dados, especialmente após a implantação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

 

Fonte: https://tiinside.com.br/17/11/2020/875-das-empresas-no-brasil-iniciaram-ou-aceleraram-projetos-de-transformacao-digital-durante-a-pandemia-aponta-estudo-da-dell. Acesso em: 31 maio 2025.

 

Com base no texto, analise as afirmativas a seguir:

I. A transformação digital teve impacto apenas técnico, sem influenciar os modos de trabalho ou comportamento dos usuários.

II. A hiperautomação e a engenharia da IA são estratégias voltadas para aumentar a eficiência e a escalabilidade dos sistemas empresariais.

III. A proteção de dados se tornou prioridade, impulsionando o desenvolvimento de soluções voltadas à privacidade e à segurança da informação.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - II, apenas.
Alternativa 3 - III, apenas.
Alternativa 4 - II e III, apenas.
Alternativa 5 - I, II e III.
QUESTÃO 8
O sistema especialista tem se tornado cada vez mais comum, especialmente na área de Recursos Humanos. Quando há a necessidade de contratar mão de obra qualificada, o sistema analisa o banco de dados e, com base em critérios como competências, habilidades e atitudes, indica o candidato mais adequado para a vaga. Embora o sistema forneça uma sugestão baseada em pontuações, a decisão final continua sendo do gestor. No entanto, o uso dessas notas facilita o processo de escolha, oferecendo maior segurança e precisão na identificação da melhor opção.

OLIVEIRA, Adriano Aparecido de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá, PR: Unicesumar, 2024.

Com base no texto, qual é a principal característica dos sistemas especialistas em relação à tomada de decisões:

Alternativas
Alternativa 1 - Tomam decisões com base em intuição e experiência, como um ser humano faria.
Alternativa 2 - Eles substituem completamente o gestor, que passa a ter função apenas operacional.
Alternativa 3 - Tomam decisões de forma automática e inquestionável, dispensando qualquer análise humana.
Alternativa 4 - São incapazes de atingir o mesmo nível de eficiência que um ser humano em decisões complexas.
Alternativa 5 - Oferecem análises eficientes, podendo superar decisões humanas, mas a decisão final cabe ao gestor.
QUESTÃO 9
Ao implantar um novo sistema de informações, a resistência dos usuários é um dos maiores desafios organizacionais. Segundo Oliveira (2021), superar essa barreira exige comunicação clara, treinamento adequado, envolvimento dos colaboradores no processo e atenção às necessidades humanas. Estudos como os de Laudon e Laudon (2014) reforçam que fatores como ergonomia, estresse tecnológico e falta de preparo podem causar rejeição. Assim, o sucesso da implantação depende não apenas da tecnologia, mas também da aceitação e adaptação dos usuários.

 

Fonte: adaptado de: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá: UniCesumar, 2021.

Assinale a alternativa que representa uma ação coerente para superar a resistência dos usuários em processos de implantação de sistemas:

Alternativas
Alternativa 1 - A resistência dos usuários deve ser ignorada, pois todos se adaptarão com o tempo, independentemente do suporte oferecido.
Alternativa 2 - Como a resistência é inevitável, o ideal é manter os sistemas antigos funcionando em paralelo com o novo, por tempo indeterminado.
Alternativa 3 - A melhor forma de eliminar resistências é impor o uso do novo sistema com prazos curtos e treinamentos mínimos, garantindo adesão rápida.
Alternativa 4 - A resistência pode ser reduzida com ações como treinamento, comunicação transparente e participação ativa dos usuários nas fases do projeto.
Alternativa 5 - Para acelerar a implantação, é recomendável evitar o envolvimento dos usuários, reduzindo possíveis interferências emocionais no processo.
QUESTÃO 10
A escolha de hardware para um sistema de informação deve levar em conta três critérios fundamentais: potência, velocidade e custo. Apesar de a evolução tecnológica permitir que os equipamentos se tornem mais rápidos, menores e baratos, a obsolescência rápida torna a decisão de compra estratégica e delicada, pois postergar pode significar melhor equipamento, mas também atrasar o projeto. Além disso, o texto descreve os principais componentes físicos que compõem um computador e suas respectivas funções, como a placa-mãe, o processador, a memória, o HD, a fonte, bem como tecnologias de entrada, saída, armazenamento e comunicação.

Com base no texto acima, sobre os aspectos envolvidos na escolha de hardware e nos principais componentes de um computador, analise as afirmativas a seguir:

I. A velocidade do hardware é um fator decisivo tanto para o desempenho do sistema quanto para a escolha do momento ideal de compra.

II. O processador e a memória exercem funções complementares no processamento de dados, sendo responsáveis, respectivamente, pela velocidade e pelo armazenamento temporário das informações.

III. A decisão de adiar a compra de um hardware sempre representa uma estratégia vantajosa, pois permite obter equipamentos mais modernos e baratos.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - I e II, apenas.
Alternativa 3 - I e III, apenas.
Alternativa 4 - II e III, apenas.
Alternativa 5 - I, II e III.
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