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 Realize o levantamento dos dados necessários para análise do sistema de filas, utilizando observação direta
20/05/2026

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 ​ETAPA 3 – LEVANTAMENTO E ORGANIZAÇÃO DOS DADOS Realize o levantamento dos dados necessários
20/05/2026

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 Com base no processo selecionado, apresente a estrutura do sistema de filas, identificando seus
20/05/2026

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 Escolha um processo real que apresente formação de filas e descreva-o de forma detalhada
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 ETAPA 1 – ESCOLHA E CARACTERIZAÇÃO DO PROCESSO
20/05/2026

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 A atividade está organizada em 7 etapas: ​ETAPA 1 – ESCOLHA E CARACTERIZAÇÃO DO PROCESSO
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 Você deverá assumir o papel de Engenheiro(a) de Produção responsável pela análise do processo, realizando diagnóstico
20/05/2026

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 O processo escolhido pode pertencer a qualquer contexto, desde que seja real e observável, por exemplo: - Supermercado - Hospital ou clínica
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 Para esta atividade MAPA, você deverá escolher um processo real que apresente formação de filas e desenvolver
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 Considerando isso, um Engenheiro de Produção pode atuar diretamente no diagnóstico de um processo com filas
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