A prática da administração faz parte da humanidade há milhares de anos, no entanto, somente a partir dos anos de 1900 é que passou a ser estudada e compreendida como ciência. Muitos pensadores e profissionais da administração contribuíram para a compreensão e desenvolvimento da administração como a vemos atualmente.
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“De acordo com Weber, as organizações formais modernas baseiam-se em leis. As pessoas aceitam as leis por acreditarem que são racionais, isto é, definidas em função do interesse das próprias pessoas e não para satisfazer os caprichos arbitrários de um dirigente. As pessoas que integram as organizações modernas também aceitam (ou pelo menos, esperam) que algumas pessoas representem a autoridade da lei” (MAXIMIANO, 2021, p. 98).
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A teoria da contingência baseia-se na premissa da inexistência de um modelo que se adapte a todas as empresas em todas as circunstâncias, pois as mudanças ocorrem nos sistemas em função do impacto de determinados tipos de ocorrências.
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Saber a diferença de consultoria e assessoria é de suma importância para o gestor imobiliário, uma vez que não se cobra por serviços de consultoria, entretanto, a assessoria pode ser cobrada. Analise as situações descritas e correlacione-as com as colunas abaixo corretamente:
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O artigo 723 do Código Civil dispõe que “O corretor é obrigado a executar a mediação com diligência e prudência, bem como prestar, ao cliente, espontaneamente, todas as informações sobre o andamento do negócio”. Na fase de conclusão do negócio, todos os detalhes devem estar claros e definidos entre cliente comprador, vendedor e gestor imobiliário.
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É recomendável que toda documentação do imóvel seja apurada na sua captação, pois, se preventivamente, ao investigarmos a situação e prontamente resolvermos todas as pendências que inviabilizariam a venda do imóvel, pouparemos nosso cliente de frustrações, além de mostrarmos nossa competência e agilidade profissional.
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Assim como a documentação do imóvel, a documentação do vendedor igualmente deve ser levantada antes do início das negociações. Isso, porque, esta comprovará a legitimidade de venda do imóvel, proporcionando segurança ao futuro comprador. Sobre a documentação do vendedor e cônjuge, Busnello (2010) aponta alguns exemplos:
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Todas as ações envolvidas na consultoria e assessoria imobiliária, desde o primeiro atendimento até a conclusão do negócio, devem ser de qualidade, pois estas, consequentemente, garantirão a fidelização de nossos clientes. Gertrudes começou a trabalhar na imobiliária Esperança há um mês e já conseguiu angariar um imóvel.
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Na conclusão do negócio, o gestor de imóveis deve remover os obstáculos e planejar o campo de negociação onde deve achar a “diferença entre o valor mínimo do vendedor e o máximo comprador”. Durante esse processo, é imprescindível que ele tenha sempre, em mãos, um documento que,
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Um gestor trabalha com segurança e garante a comissão devida por seu trabalho prestado através do preenchimento de um documento simples, porém, muito importante. Este deve conter todos os dados do cliente, bem como a sua assinatura e essa ação deve ser tomada antes de iniciar o processo de venda do imóvel angariado. De que documento estamos tratando?
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