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ATIVIDADE 3 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

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ATIVIDADE 3 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

ATIVIDADE 3 - RH - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

QUESTÃO 1
Como gestor de um negócio é necessário compreender que existem dois tipos de estruturas que são essenciais de serem estudadas. Existe a estrutura formal que é mais conhecida pelo organograma, ou seja, da forma como é formalmente desenhada pelos diretores com cargos a serem ocupados pelos indivíduos. Além disso, também há a estrutura informal que se trata da maneira como as pessoas interagem socialmente que pode ser diferente da maneira conhecida pelos setores que um colaborador faz parte.

 

​Elaborado pelo professor, 2024.

 

Com base no texto apresentado, é possível considerar que:

Alternativas
Alternativa 1 - Quando fulano é amigo e conversa com beltrano que são de departamentos diferentes se trata da estrutura formal.
Alternativa 2 - A reunião envolvendo a direção e os gestores de diferentes áreas para revisar o planejamento estratégico se trata da estrutura informal.
Alternativa 3 - Se os diretores se reúnem com os subordinamos para que possam discutir o desempenho de cada área é um exemplo da estrutura informal.
Alternativa 4 - Se os membros do departamento de Marketing se reúnem para fazer o planejamento do setor é possível considerar um exemplo da estrutura formal.
Alternativa 5 - Quando existe interação entre os membros de departamentos na sala de café para conversarem sobre a festa de final de ano se trata de um exemplo típico de estrutura formal.
QUESTÃO 2
Uma constante dúvida dos gestores do negócio é saber se os colaboradores estão sobrecarregados e realizando as atividades que são pertinentes. Para isso, o especialista em OSM (Organização, Sistema e Métodos) pode utilizar o Quadro de Distribuição de Trabalho (QDT). Por meio de um diagnóstico as atividades são listadas visando verificar a carga de trabalho necessária. Com isso, pode servir até para a Política de Cargos da organização. Investir tempo permite ter uma visão global das atividades dos departamentos. Para isso, é necessário investir na coleta de dados e na listagem das atividades para usufruir dos benefícios como visão panorâmica das tarefas, análise comparativa das tarefas, verificar se a capacitação está sendo utilizada, equilíbrio no volume de trabalho, grau de especialização das tarefas, critério para a distribuição do trabalho e estabelecer a situação ideal para racionalizar a distribuição das tarefas.
Elaborado pelo professor, 2024.
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O Quadro de Distribuição de Tarefas é importante de ser realizado quando se deseja fazer um diagnóstico para otimizar as atividades

PORQUE
II. Os benefícios permitem analisar, equilibrar e redistribuir as atividades além de permitir uma visão global das atividades dos departamentos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 3
O desenvolvimento de projetos organizacionais segue um roteiro com etapas claras: inicia-se pela definição do objeto de estudo, seguida pela pesquisa preliminar para confirmar sua relevância (incluindo visualização de processos e estudo de documentações). A fase de desenho detalha o plano (título, unidades, cronograma, objetivos), que é então colocado em prática na execução. Ajustes são feitos no alinhamento de problemas, seguindo-se a formulação de alternativas, e concluindo com mudança, acompanhamento e reavaliação para gestão e aprendizado contínuo.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, sistemas e métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

De acordo com o texto, qual das seguintes atividades é explicitamente mencionada como parte da etapa de "geração de uma pesquisa preliminar"?

Alternativas
Alternativa 1 - A escolha do momento adequado para reflexão sobre o que foi implantado.
Alternativa 2 - O detalhamento programático de acordo com os módulos a serem desenvolvidos.
Alternativa 3 - A definição correta do objeto de estudo para que seu responsável não tenha incertezas.
Alternativa 4 - O estudo de documentações e o contato com pessoas envolvidas com o que será estudado.
Alternativa 5 - O acompanhamento do desenvolvimento de atividades, utilizando-se para isso de entrevista.
QUESTÃO 4
Discutir o layout organizacional é tratar de um aspecto essencial: a disposição física dos elementos que compõem a estrutura da organização. Nesse sentido, cabe ao gestor ou administrador analisar cuidadosamente o ambiente físico e escolher o tipo de layout mais adequado às necessidades e características da organização. De acordo com Cury (2012 apud SILVA, 2016), o layout refere-se à forma como os postos de trabalho são organizados nos espaços disponíveis da organização. Essa disposição contempla não apenas a adequação das pessoas ao ambiente, conforme a natureza das atividades realizadas, mas também envolve o posicionamento de móveis, máquinas, equipamentos e matérias-primas de forma funcional e eficiente.

Fonte: SILVA, Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-PR: Unicesumar, 2016 (Adaptado).

Considerando os estudos da disciplina, avalie as afirmações a seguir.

I. Possibilitar um fluxo de comunicação entre as unidades organizacionais de maneira eficiente, eficaz e efetiva é um dos objetivos do layout.

II. Layout ou arranjo físico tem como um dos seus objetivos, otimizar as condições de trabalho do pessoal nos diversos setores da organização.

III. Um dos objetivos do layout, também chamado de arranjo físico, é minimizar a movimentação de pessoas, produtos, materiais e documentos dentro do espaço organizacional.

IV. O arranjo físico, ou layout, considera como um de seus objetivos oportunizar redução de fadiga do trabalhador no desempenho da tarefa, incluindo o isolamento contra ruídos.

Está correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I e III, apenas.
Alternativa 2 - II e IV, apenas.
Alternativa 3 - I, II e III, apenas.
Alternativa 4 - II, III e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 5
Os formulários administrativos desempenham um papel crucial na gestão organizacional, atuando como ferramentas essenciais para o gerenciamento, avaliação e controle dos processos internos. Eles fornecem os subsídios necessários para que gestores e administradores possam tomar decisões informadas e estratégicas. A relevância dos formulários se manifesta na capacidade de prover dados e informações precisas no momento adequado, além de contribuir para a padronização das comunicações e o armazenamento seguro de registros.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, sistemas e métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Sobre a justificativa da necessidade de formulários nas organizações e o contexto da gestão administrativa, analise as afirmações a seguir:

I. Os formulários são importantes exclusivamente para o armazenamento de dados históricos, sem impacto direto nas decisões gerenciais.

II. A padronização da comunicação interna e externa é uma das justificativas para a utilização de formulários, garantindo uniformidade.

III. A necessidade de formulários se restringe ao cumprimento de exigências fiscais, não se aplicando a outros controles processuais.

IV. Dispor de informações corretas e no tempo certo para uma utilização rápida e eficaz é um fator-chave que justifica o uso de formulários.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - I e III, apenas.
Alternativa 3 - I, II e IV, apenas.
Alternativa 4 - II e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 6
É importante destacar que a criação do organograma é uma etapa que decorre do estudo detalhado da estrutura organizacional e está diretamente vinculada ao tipo de departamentalização adotado pela organização. O organograma pode representar a empresa como um todo – especialmente em organizações com menor grau de departamentalização e estruturas mais simples – ou, alternativamente, pode retratar apenas um setor específico com suas respectivas subdivisões. Em casos de estruturas mais complexas, como aquelas baseadas em processos, tipos de clientes ou localização geográfica, o organograma pode contemplar diferentes unidades ou filiais. É essencial compreender que o organograma não se confunde com a departamentalização; trata-se, na verdade, de um recurso gráfico que complementa e traduz visualmente a estrutura organizacional definida. Dentre os principais tipos de organograma, um deles é utilizado pela maioria das organizações, em que o órgão com maior autoridade é localizado no alto do desenho e as ordens fluem de cima para baixo, fazendo com que haja poucas ou quase nenhuma comunicação horizontal.

Fonte: SILVA, Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-PR: Unicesumar, 2016 (Adaptado).

Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa que corresponde ao tipo de organograma descrito no texto acima.

Alternativas
Alternativa 1 - Organograma radial.
Alternativa 2 - Organograma vertical.
Alternativa 3 - Organograma matricial.
Alternativa 4 - Organograma funcional.
Alternativa 5 - Organograma horizontal.
QUESTÃO 7
O controle de processos é uma função gerencial essencial para assegurar que as atividades organizacionais sejam executadas conforme o planejado, permitindo a identificação e correção de desvios. Ele pode ser implementado em diferentes momentos, cada um com propósitos específicos, desde a prevenção de problemas até a análise de resultados consolidados. A eficácia do controle reside na sua capacidade de fornecer informações úteis para a tomada de decisão, otimizando o desempenho e garantindo o alcance dos objetivos. Compreender os estágios de controle é vital para uma gestão proativa e adaptativa, influenciando diretamente a capacidade da organização de responder a imprevistos e melhorar continuamente suas operações.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, sistemas e métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando os diferentes estágios de controle de processos e suas aplicações na gestão, analise as afirmativas a seguir:

I. O controle preliminar foca na análise dos resultados de um projeto, identificando as causas dos desvios para subsidiar planejamentos futuros.

II. A aplicação de ações corretivas durante a execução de uma tarefa, visando ajustar o desempenho em tempo real, é característica do controle corrente.

III. O pós-controle é exercido antes do início das atividades, com o objetivo principal de evitar que problemas ocorram durante a execução do processo.

IV. A avaliação dos desvios e a identificação de suas causas após a ocorrência de um evento são atividades típicas do estágio de pós-controle.

 

 

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - I e III, apenas.
Alternativa 3 - II e III, apenas.
Alternativa 4 - II e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 8
Existem diferentes formas de estrutura organizacional que podem ser adotadas pelas empresas. Neste sentido, é fundamental que a escolha do modelo de departamentalização esteja alinhada à realidade específica de cada organização, levando em conta aspectos como seus objetivos, estratégias, número de colaboradores, estrutura de cargos e áreas, localização e a forma de distribuição de seus produtos e serviços. A classificação das estruturas em tradicionais, modernas e contemporâneas visa representar uma perspectiva evolutiva conforme apresentada por Cury (2012 apud SILVA, 2016). Considera-se, ainda, que o ambiente externo é altamente dinâmico e exerce forte influência sobre o funcionamento das organizações, impactando diretamente a maneira como elas estruturam seus departamentos.

Fonte: SILVA, Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-PR: Unicesumar, 2016 (Adaptado).

Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa correta que corresponde a tipos contemporâneos de departamentalização.

Alternativas
Alternativa 1 - Departamentalização por projeto e departamentalização matricial.
Alternativa 2 - Departamentalização por processo e departamentalização misturada.
Alternativa 3 - Departamentalização por produtos e serviços e departamentalização por clientes.
Alternativa 4 - Departamentalização funcional e departamentalização por localização geográfica.
Alternativa 5 - Departamentalização linha e staff e departamentalização tipo comissão ou colegiada.
QUESTÃO 9
É importante que um negócio faça o estudo do layout do empreendimento para otimizar os recursos. É necessário considerar funções similares, móveis, equipamentos, evitar postos de trabalho frontais, conforto, circulação de pessoal, setores que precisam ficar isolados, segurança e incêndio, fluxo de clientes, entre outros fatores conforme as características do empreendimento. Existem diferentes tipos de layout como corredor, espaço aberto, panorâmico, escritório, fábrica, processo e produto sendo cada um com vantagens e desvantagens. O tipo em corredor é utilizado para incentivar as relações de grupo porque permite ficar em pequenos grupos, porém, isso consome espaço físico além da necessidade de fazer divisórias.
Elaborado pelo professor, 2024.
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A disposição do layout deve levar em consideração as características do empreendimento para a otimização dos recursos

PORQUE
II. O tipo em corredor tem uma vantagem interessante de reunir pequenos grupos, entretanto, também há desvantagens que devem ser pensadas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 10
Um dos pilares de uma abordagem ágil para projetos é não desperdiçar tempo e recursos. Porque os métodos ágeis são altamente iterativos e incrementais, nos quais os desenvolvedores e as partes interessadas do projeto trabalham ativamente juntos para entender o domínio, identificar e priorizar o que precisa ser construído, porque é um processo, com sua função.

 

Fonte: ​SILVA, Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016. Reimpresso em 2023.

Diante do excerto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Os projetos organizacionais são concebidos para permitir a execução técnica adequada das atividades e uma melhor gestão organizacional de forma eficiente e eficaz.
PORQUE

II. Um projeto é uma atividade/tarefa específica planejada que está fora da rotina das atividades funcionais de uma organização e tem início e término planejados.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2 - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 3 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 4 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 5 - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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