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ATIVIDADE 3 - GESTÃO DA QUALIDADE - TI - 54_2025

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ATIVIDADE 3 - GESTÃO DA QUALIDADE - TI - 54_2025

ATIVIDADE 3 - GESTÃO DA QUALIDADE - TI - 54_2025

QUESTÃO 1

Dentro do contexto dos processos do gerenciamento da qualidade do projeto, a etapa de "Realizar a garantia da qualidade" desempenha um papel crucial na implementação das atividades planejadas para garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos. A principal finalidade dessa fase é realizar revisões, auditorias e outras atividades de garantia da qualidade para garantir que o projeto esteja aderindo aos padrões estabelecidos (RODRIGUES, 2023).

 

​Fonte: RODRIGUES, A. J. Um estudo de caso sobre a Semana das Engenharias de Russas (SER) com a aplicação da gestão de projetos. 2023.

 

Sob esse cenário, qual é o principal objetivo dessa fase e como ela se diferencia do processo de "Controlar a qualidade"?

 

 

Alternativas
Alternativa 1 - Não há diferença significativa entre os dois processos; eles são intercambiáveis na prática de gerenciamento da qualidade.
Alternativa 2 - Ambos os processos têm o mesmo objetivo, mas "Realizar a garantia da qualidade" ocorre antes de "Controlar a qualidade".
Alternativa 3 - "Controlar a qualidade" realiza auditorias nos requisitos da qualidade, enquanto "Realizar a garantia da qualidade" avalia a performance do projeto.
Alternativa 4 - "Controlar a qualidade" monitora a performance do projeto, enquanto "Realizar a garantia da qualidade" avalia a conformidade com os padrões.
Alternativa 5 - Realizar a garantia da qualidade" monitora a execução das atividades de qualidade, enquanto "Controlar a qualidade" foca na certificação dos padrões da qualidade.
QUESTÃO 2

Com a maior complexidade dos sistemas de software a cada dia se torna mais importante e reconhecida a necessidade da utilização de testes para assegurar a qualidade do produto de software. Um dos testes que têm sido muito utilizados pelas organizações da indústria de software, diz respeito ao teste de stress. Nesse cenário, assinale a alternativa que melhor descreve o objetivo do teste de stress:

Alternativas
Alternativa 1 - Verificar mudanças de ambiente.
Alternativa 2 - Verificar o grande número de processos.
Alternativa 3 - Verificar as condições de uso do software.
Alternativa 4 - Verificar a resistência do software a falhas.
Alternativa 5 - Verificar se o software foi instalado como planejado.
QUESTÃO 3
Ao implantar um novo processo de software, uma equipe decide investir em métricas para monitorar a produtividade e a qualidade do produto. O gerente busca dados objetivos para melhorar processos e tomar decisões informadas ao longo do desenvolvimento.

​Considerando as informações, avalie as afirmações a seguir.

I. Métrica é a medição de um atributo de produto ou processo, como tempo gasto em uma tarefa.

II. Indicadores são conjuntos de métricas que oferecem informações para ajustes no projeto.

III. Medidas representam dados isolados e não contribuem para a avaliação da qualidade do processo.

IV. Mensurar atributos não é importante para gerenciar recursos, orçamentos e identificar oportunidades de melhoria.

​

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I e II, apenas.
Alternativa 2 - I e III, apenas.
Alternativa 3 - II e IV, apenas.
Alternativa 4 - I, III e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 4
Em um contexto organizacional, a implementação de práticas de garantia e controle da qualidade é determinante para o sucesso de projetos de software, considerando a crescente complexidade e as demandas dos clientes.

Considerando os conceitos apresentados sobre Garantia e Controle de Qualidade de Software, avalie as afirmações a seguir.

I. A Garantia da Qualidade de Software busca prevenir defeitos por meio do monitoramento dos processos e não apenas identificar problemas após o desenvolvimento.

II. O Controle da Qualidade atua exclusivamente no planejamento do projeto, sem exercer influência durante a execução.

III. O uso de métricas, auditorias e revisões é fundamental tanto para a garantia quanto para o controle da qualidade.

IV. A aplicação de inspeções e testes apenas ao final do desenvolvimento é suficiente para garantir um software de qualidade.

​

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I e II, apenas.
Alternativa 2 - I e III, apenas.
Alternativa 3 - III e IV, apenas.
Alternativa 4 - I, II e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 5

O McCal foi um dos precursores de qualidade de software. Isso porque, o seu modelo foi um dos primeiros largamente difundidos neste campo. Esse modelo organiza os critérios de qualidade de software em três pontos de vista.

XAVIER, Joice Adriana. Gestão da Qualidade - TI. Maringá-PR: Unicesumar, 2019.

Sob essa perspectiva, assinale a alternativa que engloba os três pontos de englobam tal modelo:

Alternativas
Alternativa 1 - Exemplificação, revisão e questionamento.
Alternativa 2 - Verificação, revisão e continuidade.
Alternativa 3 - Desenho, projeto e implementação.
Alternativa 4 - Organização, operação e transição.
Alternativa 5 - Operação, revisão e transição.
QUESTÃO 6

Métricas são medidas quantitativas que tem como propósito a avaliação do objeto de medição, dando possibilidade ao engenheiro de software ou gerente de projeto ter maior entendimento da eficácia de algumas situações que ocorrem no processo de software e nos projetos executados. Sobre os conceitos de métrica assinale verdadeiro ou falso:

(   ) Por meio de métricas é possível avaliar os riscos do processo medido.

(   ) Utilizar métricas para avaliar indivíduos é uma boa prática para o gerente de projetos utilizar no gerenciamento de sua equipe.

(   ) A utilização de métricas permite que o processo seja avaliado e as possíveis áreas problemáticas identificadas antes que os problemas se desenvolvam.

(   ) As métricas de um projeto fazem parte da etapa de controle de qualidade e permitem que o fluxo de trabalho e tarefas seja ajustado conforme necessário.

Alternativas
Alternativa 1 - V, V, V, F
Alternativa 2 - V, V, F, F
Alternativa 3 - V, F, V, V
Alternativa 4 - F, F, V, V
Alternativa 5 - F, V, F, V
QUESTÃO 7

A qualidade total do produto de software é algo extremamente complexo de ser atingido. Para tanto, a garantia da qualidade e o controle da qualidade são essenciais para auxiliar a qualidade de um produto de software. No entanto, existe uma diferenciação acerca da garantia de qualidade e o controle de qualidade. Nesse cenário, assinale a alternativa que melhor exemplifica essa diferenciação:

Alternativas
Alternativa 1 - Na garantia da qualidade o foco é no processo e no controle de qualidade o foco é no produto.
Alternativa 2 - Na garantia da qualidade o foco é na empresa e no controle de qualidade o foco é no processo.
Alternativa 3 - Na garantia da qualidade o foco é na auditoria e no controle de qualidade o foco é no processo.
Alternativa 4 - Na garantia da qualidade o foco é na documentação e no controle de qualidade o foco é no produto.
Alternativa 5 - Na garantia da qualidade o foco é nos testes de software e no controle de qualidade o foco é na empresa.
QUESTÃO 8
O planejamento é descrito como um processo interativo, sujeito a mudanças durante o desenvolvimento do software. Estimativas de prazo, custo e esforço devem ser realizadas com base em informações completas e confiáveis para garantir um projeto bem-sucedido.

​Considerando as informações sobre o planejamento de projetos, avalie as afirmações a seguir.

I. O planejamento do projeto deve ser ajustado conforme mudanças ocorram durante o desenvolvimento.

II. Estimativas de custo e prazo podem ser feitas antes da definição dos requisitos.

III. O envolvimento do cliente no planejamento é fundamental para definir prioridades e restrições.

IV. O plano do projeto deve ser acompanhado anualmente, ajustando-se quando necessário.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I e II, apenas.
Alternativa 2 - III e IV, apenas.
Alternativa 3 - I e III, apenas.
Alternativa 4 - I, II e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 9

Os gerentes de projeto são peças fundamentais em um projeto de desenvolvimento de software. Esses gerentes passam a maior parte do seu tempo em reuniões, no entanto, na maioria das vezes essas reuniões não são produtivas da forma que deveriam ser. Sob essa perspectiva algumas condutas podem ser adotadas.

Considerando a situação mencionada, analise às afirmações abaixo na qual acredita que poderia auxiliar a produtividade dessas reuniões:

I) Definição de pauta

II) Registrar decisões.

III) Distribuição de atas de forma rápida.

IV) Identificação de intervalos.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - I e II, apenas.
Alternativa 3 - I, II e III apenas.
Alternativa 4 - I, II e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 10

Para que um projeto obtenha qualidade se fazem necessários os processos de gerenciamento de qualidade do projeto. Nesse sentido, existem três processos: planejar o gerenciamento da qualidade, realizar a garantia da qualidade e controlar a qualidade. No entanto tais processos possuem apenas um objetivo em comum.

XAVIER, Joice Adriana. Gestão da Qualidade - TI. Maringá-PR: Unicesumar, 2019.

Sob essa perspectiva, assinale a alternativa que melhor corresponde ao objetivo do processo de gerenciamento de qualidade:

Alternativas
Alternativa 1 - Elucidar o planejamento com qualidade.
Alternativa 2 - Refinar o planejamento feito na iniciação com o nível de detalhe necessário.
Alternativa 3 - Identificar o planejamento com diferentes detalhes.
Alternativa 4 - Elaborar o planejamento com os stakeholders.
Alternativa 5 - Realizar o planejamento com o gerente de projetos.
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