ATIVIDADE 3 - CIÊNCIA DE DADOS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E NOVAS TECNOLOGIAS - 53_2025

É comum os donos de negócios questionarem profissionais de consultoria a respeito da utilização das redes sociais. A resposta está em uma análise profunda que não se resolve com a criação, ou não, de contas em diferentes plataformas ou ter site próprio e anúncio no Google Meu Negócio. O fato é como gerenciar eficientemente a utilização da presença digital. É preciso ter um profissional qualificado que possa exercer a função. Como estudante de Marketing, é importante que saiba fazer análises e fornecer respostas consistentes.

Considerando o texto é possível estabelecer as seguintes estratégias:

I. A escolha entre TikTok ou LinkedIn, por exemplo, deve estar pautada nos objetivos da empresa, visto que é possível criar contas em ambas as redes, mas o posicionamento em cada uma deve considerar as particularidades de cada rede.
II. Caso a empresa deseje se tornar reconhecida no mercado, é importante considerar que precisa ter presença digital e interação com os clientes, disponibilizar conteúdos valiosos e fazer uma boa prestação de serviços.
III. É possível a realização de ações de pós-venda por meio da presença digital interagindo com os clientes que tenham já comprado para coletar o feedback das experiências com o cliente e resolver possíveis problemas que aconteçam.

É correto o que se afirma em:

Para quem tem mais de 40 anos, é bem notável a mudança nos estilos de viver e interagir em função das novas tecnologias. As interações entre pessoas ocorriam presencialmente no mesmo espaço físico, em sua maioria, com o apoio do telefone e as cartas. Hoje, as pessoas evitam se encontrar e utilizam as diferentes tecnologias para se comunicarem. Obter um diagnóstico e tratamento médico acontecia presencialmente com a necessidade das pessoas se deslocarem até o centro de saúde e por meio da experiência do médico. Atualmente, é possível utilizar a telemedicina e o suporte de inúmeros exames de imagem. Outra mudança notável é na forma de trabalhar, porque utilizávamos papel, reuniões presenciais e encontros presenciais. Hoje, existem diferentes ferramentas digitais que permitem o trabalho remoto, a colaboração on-line, a ausência de papel, as videoconferências e os aplicativos de produtividade para melhorar a performance da organização.

Levando em conta o texto, é possível afirmar que os impactos na vida do profissional de marketing incluem:

I. Mudança na forma de se relacionar com clientes e parceiros de trabalho, o que impacta a necessidade de se manter próximo por meios digitais.
II. Aumento da quantidade de informações obtidas sobre os clientes sem que as pessoas contassem em conversas, o que permite saber a genuidade dos comportamentos e ações.
III. A colaboração por meio de plataformas digitais, o que faz com que as atividades sejam mais otimizadas e interativas.

É correto o que se afirma em:

Ao longo dos últimos anos, é possível perceber um aumento na quantidade de inovações e no nível de disrupção das criações. Dessa forma, é importante se manter qualificado visando antecipar tendências para continuar competitivo no mercado. Novas tecnologias digitais emergentes surgem constantemente e possuem um grande potencial de transformar o modo como as pessoas irão viver bem como fazer negócios. É importante considerar inovações, como blockchain, biologia sintética e computação quântica.

Levando em conta o texto, é possível afirmar que:

I. O blockchain que foi abordado se refere a uma tecnologia de registro de dados distribuída por uma rede de computadores, incluindo finanças, saúde e cadeia de suprimentos.
II. A biologia sintética permitirá avanços que permitirão a criação de organismos personalizados para aplicações médicas, ambientais e industriais.
III. A computação quântica pode revolucionar a forma como processamos informações, porque resolve problemas complexos em tempo mais curto do que os computadores tradicionais.

É correto o que se afirma em:

Os profissionais de marketing precisam estar mais atentos ao impacto que as tecnologias digitais causarão no futuro da sociedade. Tecnologias, como drones, carros autônomos e robôs que fazem cirurgia, estão se tornando mais comuns. As experiências imersivas, característica do Marketing 6.0, permitirão uma nova forma de interagir com os consumidores, que vão precisar se adaptar para o novo contexto. O desafio de acompanhar o surgimento de tecnologias e os impactos causados nos consumidores vai causar um novo movimento dos profissionais.

Levando em conta o texto, é possível afirmar que:

I. Pelo fato de a forma de entregar estar mudando com a utilização de drones, um desafio que surgirá será atender a lugares mais remotos com a mesma eficiência.
II. Os carros autônomos alterarão mercados, como o de habilitação de veículos, o que vai impactar na forma como as pessoas se locomovem e viajam.
III. Os robôs para cirurgia vão revolucionar a forma como os planos de saúde e os hospitais, por exemplo, fazem diagnósticos, atendem pacientes e realizam tratamentos clínicos.

É correto o que se afirma em:

Atualmente é possível perceber uma série de plataformas digitais que nos permitem fazer uma grande variedade de atividades. Para fazer cursos, há uma infinidade de opções gratuitas e pagas. Se a sua necessidade está em fazer compras de remédios, existem farmácias que permitem a compra on-line, atuando sozinho ou presente em marketplaces. Caso deseje assistir a filmes, há uma grande variedade de plataformas de streaming. Dessa forma, para que a sua empresa se destaque entre os concorrentes, é fundamental definir a proposta de valor e se manter o mais próximo do cliente, visando conhecer os gostos e as preferências.

Levando em conta o texto, é possível afirmar que:

I. A realização de atividades econômicas, sociais ou culturais, de maneira digital, abrange uma ampla variedade de serviços e funcionalidades.
II. As plataformas digitais são fundamentais à economia digital contemporânea, pois facilitam, em escala global, a interação e o comércio entre indivíduos e organizações.
III. Há quem faça uso de uma variedade de plataformas para otimizar seus processos pessoais e de trabalho, porém ainda há a parcela da população que não se familiarizou tanto com elas ou que tem certa dificuldade em se apropriar de algumas tecnologias digitais.

É correto o que se afirma em:

"IA desempenha um papel cada vez mais importante nos negócios modernos. Assim, nas empresas, a IA está sendo usada para uma variedade de finalidades e está transformando muitos aspectos de como as organizações operam. Com a IA, é possível fazer a automação de processos, de modo que tarefas repetitivas e tediosas sejam executadas pelo poder computacional e, também, para um ser humano, é quase impossível, além de demandar enorme quantidade de tempo, efetuar a análise de um volume grande de dados e, depois, identificar padrões e tendências, a fim de orientar as estratégias da empresa."​

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

"Vivemos, então, em uma realidade que não é mais on-line e off-line, não há mais essa separação, pois estamos conectados a todo momento, em rede, ainda assim, presentes fisicamente em determinados locais, interagindo com objetos que também passam a estar presentes no mundo digital virtual, ao passo que mandamos uma foto ou vídeo via WhatsApp do que estamos vendo. Essa interação torna as nossas vidas onlife."​

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

Benchmark, no contexto empresarial e de análise, refere-se a um ponto de referência ou padrão usado na comparação e avaliação do desempenho, da eficácia ou qualidade de algo. É uma ferramenta valiosa para medir o progresso, identificar áreas de melhoria e definir metas realistas. No mundo dos negócios, os benchmarks são usados para comparar o desempenho de uma empresa, produto, serviço ou processo com os melhores padrões da indústria ou com concorrentes diretos. Essa comparação ajuda a identificar discrepâncias, lacunas ou oportunidades de melhoria."​

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

"Boas campanhas de marketing só poderão ser feitas quando os dados coletados forem capazes de dar direções aos profissionais da área, afinal, de nada adianta partir para uma ação no mercado com intuito de conquistar o público-alvo sem uma estratégia bem fundamentada. Desse modo, faz-se necessário compreender primeiro o que são dados, qual a sua importância, para depois definir os tipos de dados necessários que auxiliarão nas práticas a serem desenvolvidas."​

Fonte: BARTELLE, Liane Broilo. Ciência de Dados, Inteligência Artificial e Novas Tecnologias. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.

​Para que uma campanha de marketing seja eficaz, é essencial que os profissionais da área tenham uma compreensão clara e precisa dos dados coletados. Os dados não apenas indicam as preferências e comportamentos do público-alvo, mas também ajudam a definir estratégias que são cruciais para o sucesso da campanha. Sem uma base sólida de dados, as ações de marketing podem se tornar arbitrárias e ineficazes. Portanto, entender a natureza dos dados e sua importância é o primeiro passo para desenvolver uma estratégia de marketing bem-sucedida.