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ATIVIDADE 2 - BIB - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

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ATIVIDADE 2 - BIB - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

ATIVIDADE 2 - BIB - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS - 53_2025

QUESTÃO 1
O surgimento da área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) está intrinsecamente ligado às transformações no cenário organizacional e social, com destaque para o papel catalisador das grandes indústrias. O crescimento acelerado dessas organizações, frequentemente impulsionado pelo aumento populacional nos centros urbanos, gerou uma complexidade administrativa sem precedentes.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Sobre o surgimento da área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM), analise as afirmativas a seguir.

I. O desenvolvimento da área de OSM foi impulsionado, em grande medida, pelo contexto evolutivo das grandes corporações industriais.

II. O aumento da densidade populacional nas áreas urbanas não teve relação direta com as pressões que levaram à criação de OSM, sendo um fator secundário.

III. A complexidade gerada pelo crescimento organizacional acelerado foi um dos principais fatores que exigiu novas posturas e ações dos gestores.

IV. A busca por otimização de processos e maior controle sobre as operações não está entre os objetivos primordiais que justificaram o surgimento da OSM.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - I e III, apenas.
Alternativa 3 - II e IV, apenas.
Alternativa 4 - I, III e IV, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 2
A análise administrativa é uma ferramenta crucial para compreender e otimizar o funcionamento das organizações. Ela se debruça sobre diferentes cenários de atuação, investigando desde as políticas e estratégias institucionais até os métodos de trabalho mais específicos.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando os cenários de atuação da análise administrativa apresentados, no que é característico da análise de "Processos e métodos de trabalho", assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - Projetos de layout.
Alternativa 2 - Processo decisório.
Alternativa 3 - Cultura organizacional.
Alternativa 4 - Estrutura organizacional.
Alternativa 5 - Forças-chave do ambiente externo.
QUESTÃO 3
Para gerenciar um empreendimento, é importante ter gestores qualificados. O desenvolvimento de competências gerenciais se torna um desafio para enfrentar diferentes variáveis simultâneas. Podemos considerar como relevantes ter competências intelectuais, interpessoais, técnicas e intrapessoais independente do tipo e do momento do negócio.
Fonte: Elaborado pelo professor, 2024.

​Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - Quando um negócio está iniciando, é pouco provável que seja um gestor qualificado.
Alternativa 2 - Nos mercados com pouca competitividade, é desnecessário ter competências gerenciais.
Alternativa 3 - As melhores competências são as intelectuais e as menos relevantes são as intrapessoais.
Alternativa 4 - Caso o indivíduo seja ausente em alguma das características será inviável gerir uma empresa.
Alternativa 5 - Um gestor precisa ter um conjunto de competências gerenciais para ser eficiente nos negócios.
QUESTÃO 4
"Como consequência da criação dos processos industriais, foram desenvolvidas as estruturas organizacionais. A despeito do tipo de estrutura adotada pela empresa, os profissionais da antiga área de O&M não sabiam como abordar processos administrativos, e suas atuações resumiam-se a descrever rotinas e estruturas físicas. Esses dois tipos de estruturas organizacionais (formais e informais) sempre existiram. Embora no início da Era industrial as estruturas fossem mais informais que formais, nos dias atuais as estruturas informais continuam causando muitos transtornos".

Fonte: CRUZ, T. Processos Organizacionais & Métodos: BPM & tecnologias da informação, metodologia DOMP, desafios da revolução 4.0. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2021. p. 35.

Considerando a estrutura organizacional, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A estrutura de uma organização está além de sua representação gráfica, que acontece por meio do organograma, pois abarca uma série de elementos que influenciam e são influenciados diretamente pela dinâmica organizacional.

PORQUE

II. As estruturas formais são aquelas oficialmente definidas pela empresa, enquanto as estruturas informais surgem naturalmente dentro das organizações, muitas vezes devido às relações pessoais e interações entre os funcionários.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 5
A organização das empresas é um fator crucial para o seu sucesso. Nesse contexto, a departamentalização surge como uma ferramenta essencial, permitindo agrupar atividades e recursos de forma lógica e eficiente. Esse processo de divisão do trabalho em unidades menores e gerenciáveis visa otimizar a coordenação e o controle dentro da estrutura organizacional. Diferentes critérios podem ser utilizados para departamentalizar, como funções, produtos, clientes ou processos. A escolha do método mais adequado depende de diversos fatores internos e externos à empresa, buscando sempre a melhor adaptação e desempenho. É fundamental compreender que a estrutura definida não é um elemento estático.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando a natureza da departamentalização em uma estrutura organizacional, no que melhor descreve sua característica temporal e adaptativa, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - A departamentalização, uma vez estabelecida, torna-se um pilar fixo e imutável da organização para garantir a consistência operacional.
Alternativa 2 - Departamentalizações mais simples são sempre preferíveis e devem ser mantidas, mesmo que a organização cresça e se torne mais complexa.
Alternativa 3 - A departamentalização é um processo dinâmico, sujeito a revisões e alterações conforme a organização evolui e enfrenta novas demandas ambientais.
Alternativa 4 - A alteração da departamentalização é recomendada apenas em situações de crise extrema, pois gera instabilidade desnecessária em outros cenários.
Alternativa 5 - A escolha inicial da departamentalização é definitiva, e quaisquer mudanças estruturais devem ocorrer em outros níveis, preservando os departamentos originais.
QUESTÃO 6
A estrutura da sociedade contemporânea é intrinsecamente ligada à atuação de diversas organizações. A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas. Essa afirmação transcende a visão limitada de que apenas empresas com fins lucrativos se enquadram como tal. Todas essas áreas vitais são desenvolvidas e gerenciadas por diferentes tipos de organizações, demonstrando seu papel central no funcionamento e bem-estar social.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Com base no texto, sobre o papel das organizações, analise as afirmativas a seguir:

I. As organizações restringem-se a entidades empresariais cujo objetivo primordial é a comercialização de produtos e a geração de lucro.

II. O papel fundamental das organizações é prover os recursos e serviços necessários para que as necessidades diversas da população sejam atendidas.

III. Serviços essenciais como saúde, educação e segurança pública não são considerados parte do escopo de atuação das organizações.

IV. A existência e o funcionamento das organizações são cruciais para a manutenção da sociedade, abrangendo desde empresas até prestadores de serviços públicos.

É correto que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - II, apenas.
Alternativa 3 - I e III, apenas.
Alternativa 4 - II e IV, apenas.
Alternativa 5 - III e IV, apenas.
QUESTÃO 7

A elaboração do fluxograma é uma tarefa que exige uma ponderação cuidada da unidade organizacional a analisar, desde o primeiro operador, passando pelos formulários associados, passando pelo estudo das etapas de trabalho, até o procedimento final. Portanto, para criar fluxogramas em detalhes, é recomendável usar uma metodologia especial - scripts.

Diante do excerto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

 

I. Uma vez coletados os dados, selecione o tipo de fluxograma a ser usado e prepare o primeiro rascunho.

PORQUE

II. Isso deve ser analisado e, havendo discrepâncias, novas entrevistas devem ser realizadas e ajustes devem ser feitos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 8

Os níveis hierárquicos e os fluxos de processos são apenas alguns modelos de análises, com bases comparativas. Fora estes, temos as análises estruturais dos processos, que buscam alcançar os mais diversos escopos da empresa, estes também são conhecidos como níveis de abrangência.

Diante do apresentado, analise as afirmativas a seguir:

I. Nível de abrangência da empresa: levamos todos em consideração em nossas pesquisas e análises, como a empresa, seus negócios e condições de mercado.

II. Nível de abrangência da Unidade Estratégica de Negócio (UEN): a análise abrangente é realizada em uma divisão da empresa ou divisão responsável pelo desenvolvimento de uma ou mais áreas.

III. Nível de abrangência da corporação: se o escopo da análise considerar a governança corporativa, esse é o caso se o estudo abranger várias unidades estratégicas de negócios.

IV. Avaliação da estrutura organizacional, pois o analista de OSM deve ser capaz de comparar aspectos da estrutura atual da estrutura organizacional e a estrutura ideal da organização e avaliá-los.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1 - I, apenas.
Alternativa 2 - I e II, apenas.
Alternativa 3 - I e IV, apenas.
Alternativa 4 - I, II e III, apenas.
Alternativa 5 - I, II, III e IV.
QUESTÃO 9
O desenho de processos é essencial para esclarecer as etapas para a realização da atividade permitindo compreender as tarefas que antecedem e posteriores a que será executada. Para isso, pode ser utilizado o Fluxograma, que é uma espécie de gráfico que tem um apelo visual interessante para compreender o funcionamento das atividades organizacionais. Uma característica é que pode ser aplicado em qualquer área de um negócio independente do porte e da atuação. Dessa forma, é possível compreender do início até o final do processo permitindo demonstrar o que fazer em caso de erro ou necessidade de correção e/ou complementação e a próxima etapa quando for bem-sucedido. Podemos encontrar a aplicação de forma vertical, parcial ou global sendo que o primeiro é também chamado de folha de análise utilizado para levantar rotinas de um setor de trabalho específico.
Fonte: Elaborado pelo professor, 2024.
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Um fluxograma é importante de ser utilizado em um negócio por permitir a visualização das etapas dos processos feitos um departamento

PORQUE
II. Existem diferentes tipos de fluxograma sendo um deles a de forma vertical que é utilizado para rotinas de trabalho.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3 - A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4 - A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5 - As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 10
Os projetos representam um conjunto de atividades temporárias e específicas, distintas das operações rotineiras de uma organização. Eles são caracterizados por possuírem um início e um fim bem definido, visando alcançar um objetivo particular e entregar um resultado único. Mesmo quando uma empresa executa projetos que parecem semelhantes, como no caso de uma construtora que ergue diversos edifícios, cada produto final é considerado singular, possuindo suas próprias especificidades. Essa singularidade, aliada à temporalidade, é uma marca fundamental dos projetos, diferenciando-os dos processos contínuos e padronizados da gestão do dia a dia.

Fonte: SILVA, P. R. da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Considerando a natureza singular e temporária dos projetos, conforme descrito no texto-base, no que é crucial para o seu sucesso, embora não explicitamente detalhado como uma característica definidora no texto, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1 - A ausência de um cronograma definido, permitindo maior flexibilidade criativa.
Alternativa 2 - A repetição exata de processos de projetos anteriores para garantir a eficiência.
Alternativa 3 - A utilização exclusiva de recursos internos da organização para manter o controle.
Alternativa 4 - Um escopo claramente definido e bem gerenciado ao longo do ciclo de vida do projeto.
Alternativa 5 - Foco prioritário na minimização de custos, mesmo que isso altere o resultado final esperado.
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