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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 AGORA, É COM VOCÊ! Coloque sua resposta no quadro abaixo. Você pode editar o quadro de acordo com a sua necessidade.
27/06/2024

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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 C) Avalie se essa abordagem de personalização pode ter desvantagens, tanto para o usuário quanto para a empresa.
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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 B) Explique o impacto dessa personalização nas experiências de visualização do usuário e na eficácia comercial da Netflix.
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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 Nesse contexto, responda as questões a seguir:   A) Descreva como o Big Data é utilizado pela Netflix para personalizar as recomendações de conteúdo para seus usuários.
27/06/2024

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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 Este trecho destaca como a Netflix utiliza Big Data para melhorar a experiência do usuário, personalizando sugestões de conteúdo com base no comportamento de visualização e preferências. A capacidade de analisar grandes volumes de dados de usuário permite à Netflix não apenas aprimorar suas recomendações, mas também influenciar o comportamento do espectador ao destacar conteúdos que provavelmente serão do seu interesse.
27/06/2024

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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59   Vamos começar com a leitura e análise do texto a seguir:   "O primeiro caso é da empresa Netflix, que é um provedor mundial de filmes e séries via streaming (tecnologia que compartilha conteúdo multimídia online) disponíveis para várias plataformas, que faz uso da tecnologia Big Data em seu sistema de avaliação, baseado em todas as séries e filmes assistidos, em seu histórico de utilização online e suas características, inclusive as curtidas nas redes sociais. Além disso, existe um algoritmo no Netflix que analisa as classificações de todos os usuários que possuem perfil similar, dessa forma fica mais fácil enviar uma sugestão para um grupo específico. Depois dessas informação coletadas, baseados nas avaliações de outros usuários, filmes que supostamente sejam de seu agrado, terão uma qualificação maior, o que te atrairá a assisti-lo."
27/06/2024

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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 MAPA - TI - TECNOLOGIAS EMERGENTES EM TI - 52_2024
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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 Dessa forma, você pode contribuir para a otimização dos processos na gestão de serviços de TI, aumentando a qualidade, a eficiência e a eficácia do seu trabalho e dos demais times envolvidos no atendimento ao usuário. Além disso, você pode demonstrar o valor e o impacto dos serviços de TI para o negócio, aumentando a credibilidade e a confiança da sua área perante os clientes e os gestores.
27/06/2024

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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 ETAPA 2: - Utilizar o processo de gerenciamento de problemas do ITIL para identificar e eliminar as causas raízes dos incidentes recorrentes ou graves, evitando que eles vol tem a ocorrer ou reduzindo os seus efeitos. - Utilizar o processo de gerenciamento de mudanças do ITIL para controlar as alterações nos serviços de TI, garantindo que elas sejam autorizadas, testadas, implantadas e documentadas de forma adequada. - Utilizar o processo de gerenciamento de nível de serviço do ITIL para definir, negociar, monitorar e revisar os acordos de nível de serviço (SLAs) com os clientes e os fornecedores internos e externos de serviços de TI. - Utilizar o objetivo de controle DSS02 do COBIT para gerenciar as solicitações e os incidentes dos usuários, estabelecendo um ponto único de contato, um sistema de registro e acompanhamento, e um catálogo de serviços de TI. - Utilizar o objetivo de controle DSS03 do COBIT para gerenciar o desempenho e a capacidade dos serviços de TI, medindo e analisando os indicadores de disponibilidade, tempo de resposta, utilização de recursos e demanda dos usuários. - Utilizar o objetivo de controle MEA01 do COBIT para monitorar, avaliar e reportar o desempenho dos processos de TI, utilizando modelos de maturidade, auditorias internas e externas, e relatórios gerenciais.
27/06/2024

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Captura de Tela 2024 02 19 as 19.34.59 ETAPA 1: - Identificar o cenário atual e desenhar um fluxograma representando o processo como é executado hoje.
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