MAPA - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2024

MAPA - GQ - AUDITORIA DA QUALIDADE - 53_2024

Por que as auditorias são tão importantes para as organizações e ao mesmo tempo uma tortura?

Auditar, para muitas pessoas é sinônimo de um meio de punição para a empresa e para os trabalhadores. No entanto, se pararmos para analisar, auditamos por muitas vezes ao longo da vida e isso é bom para o nosso desenvolvimento e para o desenvolvimento da empresa.

Um exemplo de auditoria em nosso dia a dia, é quando detectamos algo fora do lugar, um local que precisa ser limpo e pedimos para alguém limpar de acordo com alguns critérios. Após, ou até mesmo durante a realização da tarefa vamos fazer uma verificação do andamento ou avaliar o resultado do serviço finalizado.

Auditar nada mais é do que evidenciar se o que foi estabelecido está sendo cumprido. Esse tipo de atividade é benéfico para a empresa, pois proporciona o conhecimento das falhas, bem como as oportunidades de melhoria no sistema.

Muito bem. Imagine você tendo que fazer um plano de auditoria para o seu ambiente de trabalho.

Sendo assim, sua atividade é:

1 – Desenvolver um plano de auditoria para o seu ambiente de trabalho ou estudo, contendo: Tipo de auditoria, objetivo, local, data de início e fim, responsável pela auditoria:

2 – Montar um checklist dos itens que irá auditar. Por exemplo: mesa, gaveta, limpeza, iluminação, cadeira, materiais, entre outros que deseja incluir em seu checklist. Utilize o modelo a seguir.

3 – Digamos que durante a auditoria você tenha encontrado uma não conformidade. Diante disso, preencha o modelo de não conformidade a seguir.

4 – Sobre a não conformidade encontrada, preencha o formulário de ação corretiva a seguir.

5 – Após completada a ação corretiva, responda: qual é a sua percepção quanto ao processo de auditoria e os benefícios para a melhoria contínua de ambientes e atividades realizadas?