ATIVIDADE 1 - PIND - MAPEAMENTO DE PROCESSOS - 52_2026

ATIVIDADE 1 - PIND - MAPEAMENTO DE PROCESSOS - 52_2026

INSTRUÇÕES DE ENTREGA

LEIA TODO O ENUNCIADO COM ATENÇÃO ANTES DE COMEÇAR A FAZER A ATIVIDADE.

Como finalizar e entregar a atividade 1:

Ao final do seu trabalho, é necessário que você tenha um arquivo em mãos. Ele deve ser enviado para correção pelo seu Studeo, em formato de arquivo DOC/DOCX ou PDF, e apenas esses formatos serão aceitos.

Obs.: O STUDEO ACEITA SOMENTE O ENVIO DE UM ANEXO/ARQUIVO.

Problemas frequentes a evitar:

- Coloque um nome simples no seu arquivo. Se o nome tiver caracteres estranhos principalmente, pontos ou for muito grande, é possível que a equipe de correção não consiga abrir o seu trabalho e ele seja zerado.

- Se você usa OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em .PDF para evitar incompatibilidades.

- Verifique se você está enviando o arquivo correto! É a atividade 01 da disciplina de MAPEAMENTO DE PROCESSOS? É outra atividade de estudo?

Como enviar o seu arquivo:

- Ao final do enunciado desta atividade, aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de arquivo. Basta clicar e selecionar sua atividade ou arrastar o arquivo até ela.

- Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois, uma vez finalizado, você não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você clique no link gerado da sua atividade e faça o download para conferir.

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Professor Mediador.

Desejamos a você um excelente trabalho

​

CONTEXTUALIZAÇÃO

​

Uma empresa do setor alimentício tem enfrentado dificuldades recorrentes relacionadas à baixa eficiência operacional, aumento de retrabalho, falhas na comunicação entre setores e inconsistência na qualidade dos produtos entregues. Apesar de possuir equipes qualificadas, observa-se que as atividades são executadas sem padronização, com pouca clareza sobre responsabilidades, ausência de documentação formal dos processos e inexistência de uma visão integrada do fluxo de trabalho. Como consequência, decisões são tomadas de forma reativa, baseadas em problemas pontuais, sem análise sistêmica das causas.

Diante desse cenário, a alta gestão decidiu implementar uma abordagem orientada por processos, iniciando pelo mapeamento e modelagem das atividades organizacionais, com o intuito de compreender a dinâmica operacional, identificar gargalos e promover melhorias sustentáveis.

Fonte: o autor

Com base nos fundamentos de gestão e modelagem de processos organizacionais, analise a situação apresentada e discorra sobre a importância da abordagem por processos para o desempenho organizacional, contemplando a caracterização dos diferentes tipos de processos, o papel do mapeamento na identificação de falhas e oportunidades de melhoria, bem como os impactos da padronização na qualidade e na eficiência das operações. Sua resposta deve apresentar uma argumentação estruturada, articulando conceitos teóricos e sua aplicação no contexto descrito.