Existe uma diferença muito clara entre equipes e grupos de trabalho. Cada vez mais, empresas de sucesso trabalham em busca de equipes que estão afinadas com objetivos mais comuns e assim, consequentemente mantém um melhor engajamento. Segundo Puente-Palacios e Albuquerque (2014), há três critérios de diferenciação que podem auxiliar na compreensão da natureza de grupos e de equipes: Esforço, Responsabilidade e Relação com a empresa.

Fonte: PUENTE-PALACIOS, K.; ALBUQUERQUE, F. J. B. Grupos e equipes de trabalho nas organizações. In: ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E. BASTOS, A. V. B. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014.

Considerando o material de estudo sobre os critérios que caracterizam as equipes, avalie as afirmações a seguir:

I. Equipes são caracterizadas por buscarem o foco na responsabilidade compartilhada pelos resultados globais.

II. Em equipes, o papel da liderança é compartilhado sem necessidade de coação ou pressão.

III. Em estruturas orientadas para trabalho em equipe existe o vínculo emocional, relações afetivas, conexões pessoais entre os membros.

IV. Quando o trabalho é feito por estruturas de equipes, o esforço é mais concentrado no coletivo.

É correto o que se afirma em:

Levando em conta os elementos de equipes de alto desempenho, avalie as afirmações a seguir:

II. Onde estamos agora? A equipe sabe fazer uma análise e um balanço objetivo de qual é sua situação atual.

III. Para onde estamos indo? A equipe define uma visão, bem como os objetivos que pretende alcançar em termos de saídas e resultados.

IV. O que esperam de nós? A equipe demonstra assumir responsabilidades por meio de regras de base e, com isso, ganha confiabilidade.

É correto o que se afirma em.

A terceirização de serviços é  um termo comum e mais ampliado em alguns segmentos como eventos, zeladoria, alimentação e segurança. Se por um lado a terceirização promove  um enxugamento da estrutura, com redução dos funcionários contratados diretamente. Por outro lado, oportuniza uma ampliação na oferta de postos de trabalho que vai ao encontro de necessidades de indivíduos que buscam mais flexibilidade em sua atuação.

Fonte: ARAUJO, Luis César G. Organização, sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional. - 2. ed. - São Paulo: Atlas, 2008. V. 2.

Considerando o texto apresentado e o material de estudo, sobre as vantagens da terceirização, avalie as afirmações a seguir:

I.  Razões compensatórias: a empresa reverte mais tempo ao seu objetivo principal, ao negócio da empresa recompensando o gasto com a terceirização com novas contratações internas.

II. Excelência operacional: a empresa assume junto com a contratada a responsabilidade pela qualidade dos serviços prestados nas atividades de apoio ao seu negócio.

III.  Razões de ordem tecnológica: quando a empresa entrega um serviço especializado a uma terceirizada, significa que ela espera que esta disponibilize as inovações tecnológicas da área de sua especialidade. A contratante não gastará recursos próprios para ter acesso a essas inovações.

IV.  Razões de ordem financeira: redução dos custos passíveis de enxugamento e economia dos recursos da empresa.

É correto o que se afirma em.

Leia com atenção o caso hipotético a seguir.

A empresa TecNova Solutions, especializada em soluções digitais para pequenas empresas, está passando por um processo de expansão e pretende lançar um novo aplicativo de gestão financeira. Para isso, foi identificada a necessidade de contratar dois desenvolvedores para essa área específica.

A gerente de Recursos Humanos, Carla, reuniu-se com os líderes das áreas envolvidas para compreender melhor o perfil profissional desejado, as competências técnicas e comportamentais esperadas, além de alinhar o tipo de contratação. Após essa etapa, ela elaborou um anúncio atrativo e divulgou as vagas em plataformas especializadas, redes sociais da empresa e em parcerias com instituições de ensino.

Durante os dias seguintes, diversos currículos foram recebidos e triados conforme os critérios definidos previamente. Com base nisso, uma lista de candidatos qualificados foi selecionada.

Elaborado pelo professor, 2025.

A partir da compreensão do caso apresentado, analise as assertivas a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Evidencia-se claramente o processo de seleção iniciado por Carla de forma muito eficiente, tendo em vista que ela se reuniu com os líderes das áreas envolvidas para compreender melhor o perfil profissional desejado, as competências técnicas e comportamentais esperadas, além de alinhar o tipo de contratação

PORQUE

II. Dentre os processos compreendidos pela ARH, o processo de seleção se configura por meio da elaboração de anúncio atrativo e divulgação de vagas a serem preenchidas.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A empresa NaturaViva, do setor de cosméticos naturais, lançou um programa para atrair novos talentos. Após três meses, a equipe de RH notou grande volume de acessos aos anúncios (atração), mas baixa conversão em candidaturas efetivas (aplicação). Com base no funil de recrutamento, foram analisadas as etapas de marketing e recrutamento. A equipe percebeu falhas na comunicação da proposta de valor da empresa, além de um processo pouco acessível e burocrático para inscrição.

SILVA, P. R. MACHADO, R. V. COSTA, W. S. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2025.

Com base no caso e no modelo de funil de recrutamento apresentado por Chiavenato (2022), avalie as afirmativas:

I. O funil de recrutamento permite diagnosticar gargalos entre as fases de marketing, recrutamento e seleção, facilitando ações corretivas baseadas em dados objetivos.

II. Segundo o modelo do funil, a fase de triagem pertence ao grupo de marketing, pois é ali que se mede o alcance e o impacto inicial da marca empregadora na sociedade.

III. Ao aplicar o funil, empresas devem focar apenas nas taxas de aplicação e triagem, pois as etapas de interesse e atração não geram impacto significativo nos resultados do processo seletivo.

É correto o que se afirma em:

A gestão de recursos humanos (RH) em 2025 destaca-se por promover inclusão e bem-estar em áreas como saúde, tecnologia e educação. Tendências recentes mostram o RH como estratégico, focando em diversidade e redução do burnout, o que eleva a produtividade e equidade social. Práticas modernas, como modelos híbridos, fortalecem a retenção de talentos e a cultura organizacional. Essas mudanças impactam a sociedade, promovendo ambientes de trabalho mais justos. No entanto, desafios como adaptação tecnológica persistem, exigindo um RH inovador e humanizado.

Adaptado de: . Acesso em: 21 ago. 2025.

Conforme o exposto e considerando os diferentes sentidos dos termos Recursos Humanos (RH) ou Gestão de Pessoas (GP), avalie as afirmações a seguir.

I. O conceito de RH/GP como função ou departamento refere-se à unidade operacional que atua como linha de produção principal nas organizações, responsável por decisões diretas sobre estratégias corporativas.

II. O sentido de RH/GP como um conjunto de práticas envolve os procedimentos e métodos adotados pela organização para realizar atividades específicas, como recrutamento, seleção, treinamento e remuneração, garantindo que essas ações sejam alinhadas aos objetivos gerais da empresa.

III. Quando considerado como profissão, o RH/GP abrange os profissionais especializados que atuam diretamente com as pessoas nas organizações, incluindo selecionadores, treinadores, administradores e engenheiros de segurança, entre outros, contribuindo para o desenvolvimento humano.

É correto o que se afirma em:

Em uma grande empresa do setor varejista em 2025, o departamento de Gestão de Pessoas enfrenta o desafio de aumentar a retenção de talentos em um mercado altamente competitivo. Para isso, implementou programas de treinamento focados em habilidades técnicas e socioemocionais, além de iniciativas para melhorar a qualidade de vida no trabalho, como horários flexíveis e suporte psicológico. Essas ações visam alinhar os objetivos individuais dos colaboradores com a missão da empresa, promovendo maior engajamento e competitividade organizacional.

COSTA, W. S. SILVA, P. R. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2024.

Conforme o texto apresentado e considerando a evolução da Gestão de Pessoas nas organizações, avalie as afirmações a seguir:

I. A empresa varejista retrata as práticas iniciais do século XIX, descritas como tratativas de recursos humanos que focavam exclusivamente no controle contábil de custos, como horas trabalhadas, tratando os colaboradores como objetos.

II. O profissional de RH moderno desempenha um papel estratégico, auxiliando a organização a alcançar seus objetivos por meio de pessoas bem treinadas, motivadas e alinhadas à missão organizacional, contribuindo para a competitividade da empresa.

III. As mudanças no pensamento e nas práticas de RH foram impulsionadas por grandes organizações que investiram em estudos de psicologia organizacional e sociologia do trbalho, promovendo uma visão mais humanizada.

IV. A gestão de pessoas atual mantém o mesmo foco das fases iniciais, priorizando a administração de custos e registros administrativos, sem relevância para a qualidade de vida ou a capacidade dos colaboradores de se atualizar .

É correto o que se afirma em:

Uma empresa de tecnologia nacional, que atua em um mercado altamente competitivo, percebeu queda em sua participação no setor devido ao crescimento de concorrentes internacionais. A diretoria decidiu revisar seu plano estratégico empresarial, equilibrando forças internas e pressões externas. Nesse processo, o RH passou a desempenhar papel central: atrair talentos alinhados à cultura organizacional, reduzir a rotatividade e estruturar práticas de desenvolvimento. O desafio agora é transformar pessoas em vantagem competitiva, garantindo que o comprometimento e a competência da equipe sustentem a diferenciação da empresa frente aos concorrentes.

Conforme o texto exposto e os estudos sobre o papel estratégico da escolha de pessoas como colaboradoras, analise as afirmativas a seguir:

I. O plano estratégico empresarial deve buscar o equilíbrio entre forças internas e pressões externas, articulando estratégias que permitam atrair clientes e manter vantagem competitiva no mercado.

II. A administração estratégica de recursos humanos é parte integrante da obtenção de vantagem competitiva, pois garante que pessoas qualificadas sejam recrutadas, retidas e alinhadas à cultura e aos objetivos da organização.

III. De acordo com Dessler (2003), em um mercado globalizado e competitivo, a vantagem competitiva só é sustentável quando a empresa dispõe de colaboradores comprometidos e competentes, recrutados e selecionados de forma planejada e estratégica.

É correto o que se afirma em:

O clima organizacional representa a percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, caracterizado por sua natureza dinâmica e suscetibilidade a múltiplas variáveis. Essa atmosfera psicológica é influenciada tanto por fatores internos quanto externos, constituindo uma ocorrência transitória que pode sofrer alterações significativas em períodos relativamente curtos.

Elaborado pelo professor.

​Considerando os estudos sobre o clima organizacional e os elementos que o influenciam, assinale a alternativa que apresenta uma interpretação correta sobre essa dinâmica organizacional: