Cerca de 52% das pequenas e médias empresas brasileiras já utilizam algum recurso de inteligência artificial

Cerca de 52% das pequenas e médias empresas brasileiras já utilizam algum recurso de inteligência artificial para automatizar processos, otimizar o atendimento ao cliente ou melhorar a gestão. O uso crescente dessas tecnologias demonstra uma tendência clara: as empresas que não investirem em inovação digital correm o risco de perder competitividade.

Fonte: Adaptado de: IA cria abismo competitivo para pequenas empresas – mas há solução. Disponível em: https://exame.com/bussola/opiniao-ia-cria-abismo-competitivo-para-pequenas-empresas-mas-ha-solucao/?utm_source=copiaecola&utm_medium=compartilhamento. Acesso em: 29 maio 2025.

Diante da transformação digital que atinge empresas de todos os portes, torna-se cada vez mais essencial compreender como os sistemas de informações colaborativos e tecnologias como a inteligência artificial podem contribuir para a eficiência operacional e a tomada de decisão estratégica. Estudamos ao longo da disciplina que os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são ferramentas fundamentais para transformar dados em vantagem competitiva, especialmente para as pequenas e médias empresas.

Vamos agora à situação problema de nossa atividade.

Situação Problema: Organiza Verde – Alimentos Orgânicos

A Organiza Verde é uma empresa de médio porte especializada em alimentos orgânicos e saudáveis, com unidades de produção e vendas no Sul e Sudeste do Brasil. Apesar do crescimento constante da demanda por produtos naturais, a empresa enfrenta desafios operacionais que comprometem seu desempenho competitivo.

A alta direção contratou você, como consultor estratégico de tecnologia da informação para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções baseadas em Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), Inteligência Artificial (IA) e tecnologias colaborativas.

Para isso, considere as informações a seguir.

Dados Operacionais (jan./mar. 2025)

1. Vendas por canal (em R$)

2. Reclamações de clientes

3. Logística e Estoque

​

​Agora é com você!

A empresa contratou você como consultor estratégico. Sua missão é analisar os dados operacionais da empresa e apresentar uma proposta baseada nas tecnologias estudadas ao longo da disciplina. Para tanto, faça o que se pede.

1. Explique, com base nos dados fornecidos, os principais gargalos operacionais da Organiza Verde. Em sua resposta, apresente como um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) pode ajudar a resolvê-los.
2. Cite no mínimo dois usos práticos da Inteligência Artificial (IA) aplicáveis à realidade da Organiza Verde e relacione-os com áreas específicas (vendas, atendimento, logística, etc.).
3. Escolha e descreva uma ferramenta de apoio a gestão estudada na disciplina (exemplos: computação em nuvem, dashboards, integração de dados, BI) e justifique por que ela seria estratégica para a empresa Organiza Verde. 
4. Elabore um plano de ação com três etapas realistas e sequenciais para a implementação de um SIG eficiente na Organiza Verde, pensando na sustentabilidade tecnológica e no engajamento da equipe.

Orientações importantes:

1. Assista ao vídeo explicativo gravado pelo professor. Link disponível no Material da Disciplina.
2. Ao redigir sua resposta, atente-se à correção ortográfica e concordância verbal.
3. Utilize o Formulário-padrão MAPA (arquivo em Word) disponível no Material da Disciplina para responder à atividade.
4. Certifique-se de que esteja encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar, pois não é possível editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
5. A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas! E arquivos em branco, corrompido ou incorreto não será atribuído nota.
6. Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu professor mediador pelo Studeo no Fale com o Mediador.

Bom trabalho!