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ATIVIDADE 2 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 53_2025

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ATIVIDADE 2 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 53_2025

ATIVIDADE 2 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 53_2025

Questão 1
Uma empresa sofreu recentemente uma invasão digital que resultou na exposição de dados confidenciais. Após a investigação, descobriu-se que o ataque foi realizado por um ex-funcionário insatisfeito, que ainda possuía acesso ao sistema. Em uma reunião com a equipe de segurança da informação, o gestor questiona sobre os diferentes perfis de atacantes no ambiente cibernético e como suas motivações e habilidades variam.

Com base na situação apresentada e nos conceitos sobre crimes virtuais estudados, analise as afirmativas a seguir:

I. Os infiltrados representam uma ameaça significativa às organizações, pois geralmente são funcionários que possuem acesso legítimo aos dados da empresa.
II. Os scriptkiddies são considerados perigosos pela complexidade de suas técnicas de invasão, que envolvem a criação de ferramentas avançadas.
III. Os criminosos cibernéticos têm como principal motivação o ganho financeiro, utilizando seus conhecimentos para obter lucro de maneira ilícita.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:

III, apenas.

Alternativa 2:

I e II, apenas.

Alternativa 3:

I e III, apenas.

Alternativa 4:

II e III, apenas.

Alternativa 5:

I, II e III.

Questão 2
De acordo com Oliveira (2018), o sucesso na adoção de um Sistema de Informação Gerencial (SIG) não depende exclusivamente da tecnologia utilizada, mas de outros fatores relacionados ao contexto organizacional.

Fonte: OLIVEIRA, D. P. de R. Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas, operacionais. São Paulo: Atlas, 2018.

Com base nas ideias do autor, assinale a alternativa que melhor representa uma condição essencial para que o SIG produza resultados efetivos:
Alternativas
Alternativa 1:

O SIG deve ser utilizado apenas pelos setores operacionais, pois são eles que executam as rotinas administrativas.

Alternativa 2:

A implantação do SIG deve focar na automatização de tarefas repetitivas, sem envolver os tomadores de decisão da empresa.

Alternativa 3:

A empresa deve contratar profissionais externos para interpretar os dados, reduzindo a interferência da cultura organizacional interna.

Alternativa 4:

Os usuários do sistema precisam estar preparados e comprometidos com os objetivos organizacionais para que o SIG contribua efetivamente na tomada de decisão.

Alternativa 5:

A implantação do SIG deve priorizar exclusivamente a atualização dos equipamentos de informática, pois a tecnologia de ponta garante, por si só, o sucesso do sistema.

Questão 3
O comércio eletrônico transformou a maneira como as empresas interagem com os consumidores. Essa modalidade permite a realização de transações comerciais via internet, com rapidez, personalização e alcance global. A pandemia acelerou esse movimento, obrigando as empresas a investirem em estratégias digitais, plataformas responsivas e integração com sistemas de informação, como forma de sobreviver à nova lógica de consumo. O e-commerce moderno vai além da simples venda on-line, exigindo logística integrada, análise de dados e atendimento ao cliente em tempo real.

Fonte: adaptado de: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de informações gerenciais. Maringá: UniCesumar, 2021.

Diante do que foi exposto, assinale a alternativa que interpreta corretamente o papel do comércio eletrônico no contexto empresarial atual:

Alternativas
Alternativa 1:

O comércio eletrônico impede o contato com o cliente, tornando o relacionamento impessoal e prejudicial à fidelização.

Alternativa 2:

A adoção do comércio eletrônico limita o alcance das empresas, sendo mais adequada apenas para grandes corporações.

Alternativa 3:

A principal função do comércio eletrônico é substituir o marketing tradicional, sem considerar aspectos logísticos e operacionais.

Alternativa 4:

O comércio eletrônico modernizou o processo de vendas ao integrar canais digitais com sistemas de informação e atendimento ao cliente.

Alternativa 5:

O comércio eletrônico é uma ferramenta temporária, voltada apenas para situações de crise como a pandemia, sem efeitos duradouros no mercado.

Questão 4
A computação em nuvem revolucionou a maneira como empresas e usuários lidam com dados e serviços digitais. A possibilidade de acessar arquivos, aplicativos e recursos computacionais de qualquer lugar, por meio da internet, trouxe agilidade, flexibilidade e escalabilidade. Segundo o autor, a nuvem é um serviço que permite o uso de infraestrutura, plataforma ou software de maneira remota, sem que o usuário precise instalar ou manter fisicamente os recursos. Grandes empresas como Amazon, Microsoft e Google são exemplos de provedores que oferecem soluções em nuvem.
Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2021.


Com base no texto apresentado, no que interpreta uma das principais vantagens da computação em nuvem para as empresas, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1:

Ao depender exclusivamente de softwares instalados, a computação em nuvem reduz a flexibilidade operacional das organizações.

Alternativa 2:

A computação em nuvem limita o acesso remoto aos arquivos, sendo indicada apenas para ambientes corporativos internos e estáticos.

Alternativa 3:

Empresas que utilizam a nuvem podem acessar recursos computacionais conforme a demanda, sem grandes investimentos em infraestrutura física.

Alternativa 4:

Como os recursos em nuvem são físicos e locais, a empresa mantém total controle de forma descentralizada, sem necessidade de conexão com a internet.

Alternativa 5:

A principal vantagem da nuvem é a eliminação da necessidade de qualquer forma de segurança da informação, pois os dados estão protegidos automaticamente.

Questão 5
A Inteligência Artificial (IA) é apontada no livro como um dos elementos centrais da quarta revolução tecnológica. Sua aplicação permite automatizar processos operacionais, tomar decisões com base em dados históricos e prever comportamentos com maior precisão. Ela se insere como uma poderosa ferramenta dos Sistemas de Informação Gerencial, especialmente no nível estratégico das empresas, sendo integrada aos Sistemas de Informação Executiva (EIS) para apoiar decisões que envolvam tanto fatores internos quanto externos do ambiente organizacional.
Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2021. (Adaptado)


Com base no texto apresentado, no que interpreta o papel da Inteligência Artificial nos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1:

Limitar a IA apenas a tarefas repetitivas e operacionais é um equívoco, pois seu impacto é também estratégico, especialmente em níveis decisórios superiores.

Alternativa 2:

Eliminar a análise humana nas decisões é uma característica incorreta da Inteligência Artificial, já que ela atua como suporte e não como substituta dos gestores.

Alternativa 3:

Restringir o uso da Inteligência Artificial somente à área de TI ignora sua aplicabilidade nas diversas áreas da empresa, como marketing, finanças e operações.

Alternativa 4:

Considerar a Inteligência Artificial uma ferramenta desnecessária revela desconhecimento sobre seus benefícios, que incluem desde automação até suporte à tomada de decisões complexas.

Alternativa 5:

Ao ser integrada a sistemas estratégicos como o EIS, a Inteligência Artificial colabora com decisões embasadas em grandes volumes de dados internos e externos, potencializando a análise e a antecipação de cenários.

Questão 6
Uma empresa do setor varejista enfrenta dificuldades para entender seu desempenho financeiro e o comportamento de compra dos clientes. Os relatórios são preenchidos manualmente, com erros recorrentes e dados desatualizados.

Em uma reunião, a diretora comercial afirmou:

“Precisamos transformar essa desorganização em algo útil. Os dados estão aí, mas não conseguimos tirar proveito deles. Parece que temos muito trabalho e pouca informação”.

A situação relatada evidencia um problema que pode ser resolvido com a adoção de um sistema de informação. Com base nesse cenário e no material estudado, qual das alternativas a seguir reflete, segundo o autor, a principal importância dos sistemas de informação para uma organização?

Alternativas
Alternativa 1:

Promover maior integração entre diferentes áreas, mesmo sem considerar a tomada de decisão estratégica.

Alternativa 2:

Eliminar a necessidade de profissionais especializados, já que os sistemas controlam todos os processos de forma autônoma.

Alternativa 3:

Substituir relatórios manuais por planilhas automatizadas que indicam tendências futuras com base em algoritmos preditivos.

Alternativa 4:

Garantir que todas as atividades operacionais da empresa sejam realizadas por softwares de automação e inteligência artificial.

Alternativa 5:

Possibilitar a geração de informações relevantes e confiáveis, contribuindo para o processo decisório e o sucesso organizacional.

Questão 7
No contexto empresarial moderno, o Big Data oferece novas possibilidades para tomada de decisões estratégicas com base em grandes volumes de dados gerados em tempo real e em diferentes formatos. Segundo o autor, não se trata apenas de coletar e armazenar dados, mas de ter capacidade analítica e interpretativa para transformá-los em conhecimento útil. A gestão eficiente do Big Data pode representar vantagem competitiva, como ilustrado por empresas que usam sensores, algoritmos e cruzamento de informações para otimizar rotas, prever comportamentos e melhorar a eficiência operacional.
Fonte: OLIVEIRA, A. A. de. Sistemas de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2021.


Sobre o Big Data nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Big Data permite às empresas processarem grandes volumes de dados em tempo real, otimizando decisões estratégicas e operacionais.
II. O principal benefício do Big Data está apenas na sua capacidade de armazenamento em servidores externos, com pouca necessidade de análise.
III. Os dados utilizados em Big Data são, em sua maioria, estruturados, sendo necessário padronizá-los para que possam ser analisados corretamente.
 
É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:

I, apenas.

Alternativa 2:

II, apenas.

Alternativa 3:

I e III, apenas.

Alternativa 4:

II e III, apenas.

Alternativa 5:

I, II e III.

Questão 8
Um gestor precisa decidir se deve aumentar a frota de veículos de sua empresa de logística. Ele possui relatórios com os custos dos últimos meses, dados de demanda futura, metas comerciais e histórico de entregas. Contudo, apesar das informações disponíveis, não é uma decisão fácil. Os dados ajudam, mas outros fatores precisam ser considerados.

Diante do exposto e com base nos conceitos estudados, o tipo de decisão relatada é classificado como

Alternativas
Alternativa 1:

decisão operacional, porque envolve questões rotineiras de logística.

Alternativa 2:

decisão não estruturada, pois se baseia apenas em julgamento pessoal e intuição do gestor.

Alternativa 3:

decisão semiestruturada, pois combina informações sistematizadas com base em dados e informações.

Alternativa 4:

decisão estruturada, pois depende apenas da aplicação direta de regras e procedimentos padronizados.

Alternativa 5:

decisão automatizada, uma vez que pode ser resolvida com base em algoritmos e sistemas de inteligência artificial.

Questão 9

O processo de tomada de decisão não é uma tarefa simples, pois boa parte dos usuários se perdem em relação à usabilidade do sistema. Desse modo, é importante compreender o papel de um Sistema de Informação e entender o que ele pode realmente fazer pelo seu negócio. Três elementos são essenciais e fazem parte de um sistema: dados, informações e conhecimento (inteligência).

Fonte: Elaborado pela professora, 2024.

Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Os dados inseridos em um Sistema de Informação, como notas fiscais, são isoladamente considerados dados e não possuem valor até serem interpretados.

PORQUE 

II. Para terem valor estes dados precisam ser analisados e interpretados dentro de um contexto, gerando assim uma informação. As informações são geradas a partir da interpretação dos dados e são essenciais para o processo de tomada de decisão nas empresas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Alternativas
Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:

As asserções I e II são proposições falsas.

Questão 10
Uma empresa de médio porte está enfrentando tentativas recorrentes de invasão e recebimento de arquivos maliciosos por e-mail. O gestor de TI, preocupado com a segurança da rede interna e das credenciais dos usuários, está revisando os mecanismos existentes de proteção. Durante uma reunião, ele pontua a importância da atualização constante dos sistemas de antivírus e Firewall, além da adoção de ferramentas mais robustas para detectar tráfego suspeito em tempo real.

Com base no contexto apresentado e nos conceitos sobre segurança da informação, analise as afirmativas a seguir:

I. O sistema de Firewall atua como uma barreira entre a rede interna da empresa e a internet, analisando o tráfego com base em regras predefinidas.
II. O antivírus é considerado uma ferramenta proativa, pois impede o acesso de usuários não autorizados antes mesmo da ameaça se instalar.
III. O sistema de detecção de intrusão complementa o Firewall ao monitorar padrões de ataques e emitir alertas em tempo real.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:

III, apenas.

Alternativa 2:

I e II, apenas.

Alternativa 3:

I e III, apenas.

Alternativa 4:

II e III, apenas.

Alternativa 5:

I, II e III.

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